General Sales Conditions / Condizioni generali di vendita CRISTINA S.r.l

General Sales Conditions / Condizioni generali di vendita CRISTINA S.r.l

El Revendedor no está autorizado a modificar las marcas “CRISTINA” y “SILFRA” ni

a combinar de manera alguna las marcas “CRISTINA” y “SILFRA” en marcas o denomi-

naciones de empresas en competición con CRISTINA S.r.l.. Además, puesto que las

marcas registradas “CRISTINA” y “SILFRA” son de propiedad de CRISTINA S.r.l., estas

mismas no deberán ser incluidas en ninguna denominación social del Revendedor, ni

en otro nombre de dominio del mismo Revendedor.

En caso de que utilizase las marcas “CRISTINA” y “SILFRA” tanto off-line como on-li-

ne, en aquellos casos en que su uso esté autorizado, el Revendedor siempre deberá

respetar las fuentes, los tamaños, las proporciones, los colores y la gráfica indicados

por CRISTINA S.r.l. en sus pautas (que están disponibles en los sitios internet de CRI-

STINA S.r.l. o serán enviadas por correo electr

ónico como indicado aquí arriba).

Sin perjuicio de lo anterior y por lo que concierne el posible uso on-line de las marcas

“CRISTINA” y “SILFRA” y de la gráfica de los productos comercializados por CRISTINA

S.r.l. (y, en todo caso, cualquier denominación, imagen y/o texto transmitido por CRI-

STINA S.r.l. al Revendedor que identifique la empresa CRISTINA S.r.l. o los productos

vendidos por la misma) en páginas de Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin y/o de

otras redes sociales relacionadas con el Revendedor, el Revendedor se compromete,

además, a respetar las siguientes prescripciones adicionales:

a) las marcas “CRISTINA”, “SILFRA” y la gráfica de los productos (y, en todo caso,

la denominación, imagen y/o texto que identifique la sociedad CRISTINA S.r.l. o los

productos vendidos por la misma) deberán ser reproducidas en las páginas sociales

del Revendedor de manera apropiada y adecuada al prestigio de los productos

comercializados por CRISTINA S.r.l.;

b) El Revendedor no deberá combinar las marcas “CRISTINA”, “SILFRA” y la gráfica

de los productos (y, en todo caso, la denominación, imagen y/o texto que identifique

la sociedad CRISTINA S.r.l. o los productos vendidos por la misma) con imágenes,

textos y/u otros contenidos (por ejemplo, audio y/o vídeo) de carácter denigrante,

difamatorio, discriminatorio, injurioso, ofensivo y/u obsceno tanto hacia terceros como

con respecto a las marcas mismas y/o a CRISTINA S.r.l.;

Se hace constar que en caso de que el uso on-line de las imágenes de los productos

(y, en todo caso, de cualquier texto, ficha descriptiva, ilustración, contenido audio y

vídeo que identifique la compañía CRISTINA S.r.l. o los productos comercializados

por la misma) por parte del Revendedor esté limitado a volver a publicar el material

transmitido por CRISTINA S.r.l. y en caso de que el Revendedor haya firmado, por

aceptación, las presentes Condiciones de Venta Generales, este último no deberá

solicitar ninguna autorización específica de CRISTINA S.r.l., sino que será suficiente

que respete las prescripciones y directrices comunicadas por CRISTINA S.r.l..

Con la firma por aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, el Re-

vendedor se compromete a monitorear de manera constante sus páginas en las redes

sociales para evitar que se publiquen y/o que permanezcan en las mismas posibles

comentarios y/u otros contenidos (por ejemplo audio/vídeo) de carácter denigrante,

difamatorio, discriminatorio, injurioso, ofensivo y/u obsceno y, en particular, posibles

posts, comentarios y/o contenidos que puedan, de manera directa o indirecta, socavar

el prestigio de las marcas “CRISTINA” y “SILFRA” y/o causar, de cualquier otra mane-

ra, prejuicio a los productos y a la imagen de CRISTINA S.r.l.. En caso de publicación

de comentarios y/o contenidos de este tipo, el Revendedor se compromete, además,

a activarse inmediatamente para que dichos comentarios y/o contenidos sean elimina-

dos y/o bloqueados rápidamente de las páginas sociales del Revendedor mismo y a

comunicar lo sucedido a CRISTINA S.r.l. de manera inmediata, para todas las iniciativas

que esta última considere oportuno poner en marcha.

CRISTINA S.r.l. se reserva, en todo caso, la facultad de retirar, en cualquier momento y

sin previo aviso, tras simple comunicación por escrito al Revendedor, las autorizaciones

otorgadas al mismo Revendedor para los usos off-line y/u on-line de la gráfica de los

productos, así como de las marcas “CRISTINA” y “SILFRA”.

Sin perjuicio de lo anterior, en todo caso, el Revendedor se abstendrá de prometerle

o representar a cualquier sujeto, verbalmente o por escrito, prestaciones diferentes

de aquellas previstas en los catálogos, folletos, fichas descriptivas de los productos,

manuales de instrucciones y, en general, en el material publicitario o ilustrativo pro-

porcionado por CRISTINA S.r.l.

Recordamos que las marcas “CRISTINA” y “SILFRA” y la gr

áfica de los productos

están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

23)

En conformidad con el Reg. UE 2016/679 (denominado Reglamento General

de Protección de Datos y, para mayor brevedad, también “GDPR”) y sucesivas inte-

graciones y modificaciones, así como con el D. Leg. no 196/2003 (Código en materia

de protección de datos personales), como modificado por el D. Leg. no 101/2018,

CRISTINA S.r.l. informa al Revendedor que sus datos personales y los datos personales

de sus referentes que interactúan con CRISTINA S.r.l. serán procesados por esta última

según la Informativa sobre Privacidad separada transmitida por CRISTINA S.r.l. al

Revendedor.

24)

El Revendedor no podrá ceder, ni siquiera parcialmente, sin el previo consen-

timiento por escrito de CRISTINA S.r.l., los derechos y obligaciones previstos por las

presentes Condiciones generales de Venta, ni tampoco eventuales créditos a cobrar a

CRISTINA S.r.l.

25)

El Revendedor se compromete a mantener confidencial toda información de

cualquier naturaleza obtenida durante el desarrollo de las prestaciones reglamentadas

por las presentes Condiciones Generales de Venta. En particular, el Revendedor se

compromete a no comunicar a terceros la información obtenida durante el desarrollo

de las prestaciones reglamentadas por las Condiciones Generales de Venta y a poner

en práctica todas las precauciones para que, incluso sus empleados y/o colaborado-

res, observen dichas disposiciones, todo ello en el pleno respeto de lo dispuesto por

el Reg. UE no 2016/679 (GDPR) y sucesivas modificaciones e integraciones y por el D.

Leg. no 196/2003 y sucesivas modificaciones e integraciones. A tal fin se establece que:

toda información obtenida y/o recopilada, de cualquier manera, por el Revendedor no

será utilizada, ni difundida o comunicada a terceros, para fines diferentes de aquellos

contemplados en las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo que (i) se

debiese cumplir con obligaciones reglamentarias o legales o a instancias de las Autori-

dades italianas o extranjeras a las cuales no se pueda oponer negación, o bien (ii) que

dicha información ya sea de dominio público o haya pasado a ser de dominio público

por causas no relacionadas con la violación de las obligaciones de confidencialidad

pactadas en las presentes Condiciones Generales de Venta.

El Revendedor se compromete a comunicar y a hacer observar las obligaciones de

confidencialidad relativas al presente compromiso a sus empleados y a todos aquellos

que, por cualquier motivo, colaboren o hayan colaborado en la ejecución de las pre-

staciones que son el objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Las disposiciones y las prohibiciones enunciadas en el presente artículo seguirán

estando vigentes incluso después de la posible resolución, receso o cese, por cual-

quier otro motivo, de las relaciones contractuales que debiesen existir entre CRISTINA

S.r.l. y el Revendedor.

26)

Si bien las presentes “Condiciones generales de venta” han sido redactadas

también en inglés, francés, alemán, español y ruso, en caso de discordancia entre el

texto italiano y aquel redactado en otro idioma, prevalecerá lo indicado en el texto ita-

liano, que será considerado, por consiguiente, como el único texto que dará fe como

texto original.

1)

Заказы должны производиться Дистрибьютором в письменной форме с полным

описанием артикулов, указанием их количества, скидок и других существенных

данных каждого артикула. Компания CRISTINA S.r.l., зарегистрированная

по адресу: город Гоццано (провинция города Новара), улица Г. Фава 56, не

обязана отправлять какое-либо подтверждение заказа, в данном случае

подразумевается договор купли-продажи, заключенный в соответствии со ст.

1327, первый абзац Гражданского кодекса Италии, с момента начала выполнения

отдельных заказов со стороны CRISTINA S.r.l., что освобождает от обязанности

своевременно предоставлять уведомление Дистрибьютору о начале работ.

Заказы не являются обязательными для компании CRISTINA S.r.l., которая

имеет право принять или отклонить их по своему усмотрению. Компания

CRISTINA S.r.l. оставляет за собой право выполнять или отклонять заказы, даже

после возможного их принятия, как бы это ни было выражено, в том числе в

связи с недоступностью продуктов (поскольку поставка продуктов, которые

должны быть предоставлены Дистрибьютору, также зависит от факторов, не

зависящих от компании CRISTINA S.r.l.) или форс-мажорных обстоятельств. В

случае невыполнения заказа, принятого компанией CRISTINA S.r.l., последняя

обязуется незамедлительно уведомить Дистрибьютора, который с этого

момента освобождается от взыскания возможных штрафов и/или возмещения

возможного ущерба.

Условия поставки, если таковые указаны, являются ориентировочными и

никак не обязательными (в зависимости от товаров, подлежащих поставке

Дистрибьютору, а также от факторов, не зависящих от компании CRISTINA

S.r.l.); любая задержка поставки продукции со стороны компании CRISTINA S.r.l.

не может быть ни основанием для компенсации расходов, ни поводом для

расторжения договора, ни основанием для взыскания штрафов, снижения цены

и/или отсрочки платежей со стороны Дистрибьютора.

Определение наличия артикулов и передача права собственности на них

осуществляется, когда товар передается перевозчику.

Расходы на транспортировку и страхование, а также риски, связанные с

транспортировкой, возлагаются на Дистрибьютора, а доставка (и отправка)

продукции осуществляется со склада в городе Фонтането д’Агонья, в городе

Гаргалло и/или Гоццано компанией CRISTINA S.r.l. (Fontaneto d’Agogna, Gargallo

e/o Gozzano) (EXW - франко-завод), если иное не оговорено в письменной

форме сторонами. Несмотря на вышесказанное, выбор грузоотправителя и/

или перевозчика также может осуществляться компанией CRISTINA S.r.l. В

любом случае компания CRISTINA S.r.l. не несет ответственности за задержки

в доставке, потери и/или повреждения товаров, которые могут произойти во

время транспортировки.

CRISTINA S.r.l. предоставляет конечному пользователю продукции “стандартную

гарантию” (коммерческую), которая является дополнительной, а не

замещающей любые другие права, которыми обладает конечный пользователь

в качестве “Потребителя”. Следует отметить, что Пользователь имеет

бесплатные средства правовой защиты в отношении дефектов соответствия

товара против лица, у которого он приобрел товар, и что эти средства защиты

не затрагиваются “стандартной гарантией”. В частности, стандартная гарантия,

предоставляемая компанией CRISTINA S.r.l. не ущемляет права, которыми

пользуется «Потребитель», резидент или постоянный житель Италии, в

соответствии с Постановлением правительства от 6 сентября 2005 года No 206,

часть IV, глава III, раздел I с дальнейшими изменениями и дополнениями или в

случае если Потребитель проживает или домицилирован в другом государстве-

члене ЕС, указанный Потребитель является обладателем права в соответствии

с любым другим национальным законодательством, применимым к нему в

отношении продажи потребительских товаров, изданным во исполнение

Директивы ЕС No 2019/771 (которая с 1 января 2022 года отменила Директиву

1999/44/EC) и последующие изменения и дополнения или, наконец, в случае

Потребителя, проживающего или домицилированного в странах, не входящих в

состав ЕС, указанный Потребитель является обладателем права в соответствии

с любым другим обязательным законодательством, применимым к нему на

данной территории в отношении продажи потребительских товаров. Следует

отметить, что в соответствии со статьей 3 Законодательного декрета No 206/2005

“Потребитель” представляет собой любое физическое лицо, которое действует

в целях, не относящихся к его торговле, бизнесу, ремеслу или профессии,

и что в соответствии со статьей 2 Директивы ЕС No 2019/771 “Потребитель”

представляет собой любое физическое лицо, которое в отношении договоров,

охватываемых вышеупомянутой Директивой, действует в целях, не относящихся

к его торговле, бизнесу, ремеслу или профессии.

Под “стандартной гарантией” подразумевается исключительно ремонт и/или

замена механических частей продукции, реализуемой компанией CRISTINA S.r.l.,

производство которой или сам материал которой был признан бракованным, а

также ремонт и/или замена частей товаров, которые имеют серьезные дефекты

внешней обработки поверхности по причине производства или материала, при

условии, что вышеописанные товары сопровождаются надлежащим налоговым

документом (счетом-фактурой или товарным чеком). В любом случае, компания

CRISTINA S.r.l., по собственному усмотрению, оставляет за собой право замены

дефектного изделия аналогичным продуктом или продуктом более высокого

качества. Следует отметить, что все продукты и / или их части, замена которых

проводилась компанией CRISTINA S.r.l. станут собственностью CRISTINA S.r.l.

Ремонт и/или замена бракованных товаров и/или их частей производится

путем отправки Дистрибьютором бракованного товара и/или его частей на

адрес компании CRISTINA S.r.l. Для товаров, встроенных в мебель или стены,

и для всех тех товаров, для которых (при обнаружении неисправности),

возникает необходимость вмешательства на дому (и имеется явный запрос

конечного пользователя для этой цели), их ремонт будет производиться за счет

конечного пользователя, также все затраты труда, возникающие в результате

необходимости демонтировать изделие и/или сделать его доступным для

технического персонала, который выполняет такого рода операции, при

повторной установке после вмешательства, и восстановления состояния

места встраивания. Также конечный пользователь несет все транспортные

расходы при проведении таких мероприятий на дому. Следует отметить, что

“стандартная гарантия”, признаваемая компанией CRISTINA S.r.l., не покрывает

расходы и/или ущерб, причиненный отделке любого рода (например, но,

не ограничиваясь следующим: плитке, камню, металлу, дереву, фарфору,

текстилю, далее называемым, для краткости, Покрытия), расходы на возможную

мебель и предметы интерьера, и затраты на оплату труда, возникающие в

связи с необходимостью демонтажа (и/или предоставления в распоряжение),

а также расходы на переустановку дефектного изделия (например, но, не

ограничиваясь предметами, встроенными в мебель и/или в стены), а также на

ущерб в результате ненадлежащего использования товара.

Компания CRISTINA S.r.l. не может нести ответственности за неисправности

или дефекты, вызванные несоблюдением и/или неправильной установкой,

использованием, обслуживанием и/или чисткой приобретенных изделий в

соответствии с указаниями, приведенными в инструкции по эксплуатации

и/или на любых предупреждающих этикетках на упаковках изделий или

сопровождающих сами изделия, и поэтому компания CRISTINA S.r.l. снимает

с себя всю ответственность за любой ущерб, который может быть прямо или

косвенно причинен людям, вещам или животным вследствие несоблюдения

вышеупомянутых инструкций.

Признанный компанией CRISTINA S.r.l. период гарантии, который начинается с

момента приобретения конечным пользователем изделий, составляет:

-

5 лет на дефекты изготовления или материала механических частей

изделий;

-

5 лет на серьезные дефекты внешней отделки поверхности изделий из

хрома (стандартное гальваническое покрытие 51), PVD (P) или нержавеющей

стали;

-

2 года на серьезные дефекты всех других видов отделки внешней

поверхности изделий, кроме хромированной (стандартное гальваническое

покрытие 51), PVD (P) или отделки из нержавеющей стали.

Обратите внимание, что для определения даты приобретения продукции

используется фискальный документ (счет-фактура или окончательный товарный

чек), выданный конечному пользователю в момент покупки. Обычная гарантия

вступает в силу только при условии правильной эксплуатации изделий и не

действует в следующих случаях:

- неправильное использование, монтаж, техническое обслуживание и

/ или очистка изделий, или несоответствие требованиям, указанным

в вышеупомянутом руководстве по эксплуатации и / или на любых

предупреждающих надписях на упаковке товаров или которые сопровождают

эти продукты;

- игнорирование, повреждение, ухудшение, попадание молнии, атмосферные

явления, перенапряжение и сверхтоки, недостаточная или неправильная

подача питания, форс-мажорные обстоятельства, износ;

- требование выполнить гарантийное обслуживание по стандартной гарантии

по истечении срока, указанного в настоящей статье;

- отсутствие соответствующего налогового документа (счета-фактуры или

товарного чека), подтверждающего покупку товара;

- повреждения во время транспортировки продукции и /или по вине клиента и /

или третьих лиц,

- несоблюдение правил техники безопасности и / или технических требований

2)

3)

4)

5)

813

814