Cleaning and maintenance guideline
s
Guías de limpieza y mantenimiento
These recommendations apply exclusively to ceramic and porcelain
tiles without any special surface treatments, coatings or functiona
l
applications, such as protective layers, metallic effects, sealers o
r
decorative surface modifications.
For tiles with specific finishes or special technical applications, separat
e
installation, cleaning and maintenance instructions must be strictl
y
followed, as their surface behaviour and performance may differ from
standard ceramic and porcelain products.
First cleaning after installatio
n
The initial cleaning after installation is a mandatory operation
and constitutes a critical phase in ensuring the correct long-ter
m
performance, appearance and durability of ceramic and porcelai
n
tiles. Its primary purpose is the complete and effective removal o
f
all installation-related residues, including adhesive remains, grou
t
residues, cement films and general construction dirt.
Failure to carry out this cleaning correctly, thoroughly and in a timel
y
manner may result in the formation of a cementitious surface film
capable of retaining dirt, moisture and other contaminants. Thi
s
phenomenon may lead to the incorrect perception that the ceramic
surface stains easily, when in reality the issue is caused by residua
l
installation materials that were not properly removed immediately afte
r
laying
.
Once grouting operations have been completed, and while the grout
is still fresh, all excess material must be removed without delay using
a sponge and abundant clean water. This operation may need to be
repeated several times to ensure the complete elimination of residue
s
from both the tile surface and the joint edges.
The use of metal tools, scrapers, steel wool or abrasive pads is strictl
y
prohibited, as these elements may irreversibly damage the ceramic o
r
porcelain surface and compromise its appearance.
For isolated and persistent residues, cleaning may be carried out using
alcohol diluted in lukewarm water, applied with a clean, non-abrasive
cloth. If residues persist after this operation, consultation with th
e
manufacturer’s technical department is required before proceedin
g
further.
After the initial wash, a secondary cleaning using basic or alkalin
e
degreasing agents is recommended to remove any remaining
installation film. The use of acid-based cleaners at this stage i
s
not advised, as they may leave sticky residues that facilitate dirt
accumulation and increase future maintenance needs.
In areas supplied with highly calcareous water, it is recommended to dr
y
the surface thoroughly after cleaning in order to prevent the formation
of carbonate deposits, which may reduce surface gloss and alter the
visual appearance of the tiles.
Regular maintenanc
e
Due to their low water absorption and high technical performance, bot
h
ceramic and porcelain tiles do not require, under normal conditions o
f
use, the application of surface sealers, waxes or protective coatings
.
The use of such products is not recommended, as they may negativel
y
affect surface behaviour, slip resistance, breathability and aesthetic
appearance.
For routine maintenance, neutral or mildly alkaline detergents, dilute
d
in warm water, may be used, strictly following the cleaning produc
t
manufacturer’s instructions regarding dosage, application method an
d
contact time
.
Cleaning agents containing oils, animal fats or soap-based compounds
must be avoided, as they may leave invisible residues that attract dirt
and promote progressive surface soiling.
After each cleaning operation, the surface must be thoroughly rinse
d
with clean water to ensure the complete removal of detergent residue
s
and prevent the formation of surface films.
The use of hydrofluoric acid (HF) or products containing HF or it
s
derivatives is strictly prohibited, as these substances can caus
e
irreversible chemical damage to ceramic and porcelain surfaces.
Standard cleaning procedur
e
The general procedure for the routine cleaning of ceramic and porcelain
tiles shall be as follows
:
Remove loose solid debris by sweeping with a soft-bristle broom or by
vacuum cleaning.
Remove liquid spills as soon as possible using lukewarm water
.
Apply the cleaning solution at the recommended dilution rate and allow
it to act for a minimum contact time of 5 minutes, unless otherwis
e
specified by the detergent manufacturer
.
For unpolished surfaces, scrub using a nylon sponge or soft-bristle
brush. For heavily soiled areas, mechanical cleaning equipment fitted
with nylon pads or brushes may be used
.
For polished surfaces, clean exclusively with soft, non-abrasive cloths
.
Remove the dirty solution using a vacuum cleaner, mop or cloth, the
n
rinse thoroughly with clean water and remove again.
It is essential that no detergent residues remain on the surface, a
s
dried residues may form a film capable of trapping dirt and significantl
y
increasing maintenance requirements. In some cases, multiple rinsing
cycles may be necessary to ensure complete residue removal.
Additional recommendations
During normal use, cleaning operations should follow principles
comparable to professional glass cleaning, prioritising suitable
products, controlled mechanical action and thorough rinsing
.
Ammonia-based or bleach-based cleaners may be used only whe
n
properly diluted in water and when compatible with the specific surface
conditions.
For specific or particularly resistant stains, specialised detergent
s
recommended by the detergent manufacturer may be used. In all cases
,
stain removal is more effective when carried out as soon as possible
after staining occurs.
Before applying any cleaning product not previously used, it is
mandatory to carry out a preliminary test on a small, inconspicuou
s
area of the surface to verify compatibility, effectiveness and absence o
f
adverse effects
.
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0
GUIDELINES | GUÍA
S
Estas recomendaciones se aplican exclusivamente a baldosas
cerámicas y de gres porcelánico sin tratamientos superficiales
especiales, recubrimientos o aplicaciones funcionales, tales como
capas protectoras, efectos metálicos, selladores o modificaciones
decorativas de la superficie.
Para baldosas con acabados específicos o aplicaciones técnicas
especiales, deberán seguirse instrucciones específicas de colocación,
limpieza y mantenimiento, ya que el comportamiento y las prestacione
s
de la superficie pueden diferir de los productos cerámicos y
porcelánicos estándar.
Limpieza inicial tras la colocación
La limpieza inicial tras la colocación es una operación obligatoria y
constituye una fase crítica para garantizar el correcto comportamiento
a largo plazo, la apariencia y la durabilidad de las baldosas cerámicas y
porcelánicas. Su objetivo principal es la eliminación completa y eficaz
de todos los residuos derivados de la instalación, incluidos restos de
adhesivo, residuos de rejunte, velos cementosos y suciedad general de
obra.
La falta de una limpieza adecuada, exhaustiva y realizada en el
momento oportuno puede dar lugar a la formación de una película
cementosa superficial capaz de retener suciedad, humedad y otros
contaminantes. Este fenómeno puede generar la percepción errónea
de que la superficie cerámica se mancha con facilidad, cuando e
n
realidad el problema se debe a restos de materiales de instalación que
no fueron eliminados correctamente tras la colocación.
Una vez finalizadas las operaciones de rejuntado y mientras el rejunt
e
aún esté fresco, deberá retirarse sin demora todo el material sobrante
utilizando una esponja y abundante agua limpia. Esta operación puede
ser necesario repetirla varias veces para asegurar la eliminación total
de residuos tanto de la superficie de la baldosa como de los bordes de
la junta
.
El uso de herramientas metálicas, rasquetas, estropajos de acero
o
elementos abrasivos está estrictamente prohibido, ya que pueden
dañar de forma irreversible la superficie cerámica o porcelánica
y
comprometer su apariencia
.
Para residuos puntuales y persistentes, la limpieza podrá realizars
e
utilizando alcohol diluido en agua templada, aplicado con un paño
limpio y no abrasivo. Si tras esta operación los residuos persisten, ser
á
necesario consultar con el departamento técnico del fabricante antes
de continuar.
Tras el primer lavado, se recomienda realizar una segunda limpieza
utilizando productos desengrasantes de carácter básico o alcalino,
con el fin de eliminar posibles restos de película de instalación. No se
aconseja el uso de limpiadores ácidos en esta fase, ya que pueden
dejar residuos pegajosos que favorecen la acumulación de suciedad y
aumentan las necesidades de mantenimiento futuro.
En zonas con agua de elevada dureza o alto contenido calcáreo, se
recomienda secar completamente la superficie tras la limpieza para
evitar la formación de depósitos de carbonatos, que pueden reducir el
brillo superficial y alterar el aspecto visual de las baldosas.
Mantenimiento regular
Debido a su baja absorción de agua y elevadas prestaciones técnicas,
tanto las baldosas cerámicas como las de gres porcelánico no
requieren, en condiciones normales de uso, la aplicación de selladores
superficiales, ceras ni recubrimientos protectores. El uso de este
tipo de productos no está recomendado, ya que puede afectar
negativamente al comportamiento de la superficie, a la resistencia al
deslizamiento, a la transpirabilidad y a la apariencia estética.
Para el mantenimiento habitual, pueden emplearse detergente
s
neutros o ligeramente alcalinos, diluidos en agua templada, siguiend
o
estrictamente las instrucciones del fabricante del producto de limpieza
en cuanto a dosificación, método de aplicación y tiempo de contacto
.
Deben evitarse los productos de limpieza que contengan aceites,
grasas animales o componentes jabonosos, ya que pueden dejar
residuos invisibles que atraen la suciedad y favorecen el ensuciamiento
progresivo de la superficie.
Tras cada operación de limpieza, la superficie deberá enjuagarse
cuidadosamente con agua limpia, asegurando la eliminación complet
a
de cualquier residuo de detergente y evitando la formación de películas
superficiales
.
El uso de ácido fluorhídrico (HF) o de productos que lo contengan
,
así como de sus derivados, está terminantemente prohibido, ya que
pueden provocar daños químicos irreversibles en las superficie
s
cerámicas y porcelánicas
.
Procedimiento estándar de limpiez
a
El procedimiento general recomendado para la limpieza habitual de
baldosas cerámicas y porcelánicas será el siguiente
:
Eliminar los residuos sólidos sueltos mediante barrido con escoba d
e
cerdas suaves o aspiración.
Limpiar los derrames líquidos lo antes posible utilizando agu
a
templada.
Aplicar la solución limpiadora en la dilución recomendada y dejarla
actuar durante un tiempo mínimo de contacto de 5 minutos, salvo
indicación contraria del fabricante del detergente.
En superficies no pulidas, frotar con esponja de nylon o cepillo de
cerdas suaves. En zonas muy sucias, podrán utilizarse equipos de
limpieza mecánica equipados con discos o cepillos de nylon.
En superficies pulidas, limpiar exclusivamente con paños suaves y no
abrasivos.
Retirar la solución sucia mediante aspiración, fregado o paño, aclara
r
abundantemente con agua limpia y retirar de nuevo.
Es fundamental que no queden restos de detergente sobre l
a
superficie, ya que, una vez secos, pueden formar una película capa
z
de retener suciedad y aumentar significativamente las necesidades d
e
mantenimiento. En algunos casos, puede ser necesario realizar varios
ciclos de aclarado para garantizar la eliminación total de residuos.
Recomendaciones adicionales
Durante el uso normal, las operaciones de limpieza deberán segui
r
principios similares a los de la limpieza profesional de vidrio, priorizando
el uso de productos adecuados, una acción mecánica controlada y u
n
aclarado exhaustivo
.
Los productos a base de amoníaco o lejía podrán utilizarse únicamente
cuando estén correctamente diluidos en agua y siempre que sean
compatibles con las condiciones específicas de la superficie
.
Para manchas específicas o especialmente resistentes, podrá
n
emplearse detergentes especializados recomendados por el fabricant
e
del producto de limpieza. En todos los casos, la eliminación d
e
manchas resulta más eficaz cuando se realiza lo antes posible tras su
aparición
.
Antes de aplicar cualquier producto de limpieza no utilizad
o
previamente, será obligatorio realizar una prueba previa en una zon
a
pequeña y poco visible de la superficie, con el fin de verificar su
compatibilidad, eficacia y la ausencia de efectos adversos.
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