INSTALLATION GUIDELINES |
CONSEJOS DE COLOCACIÓN
CLEANING GUIDELINES |
CONSEJOS DE LIMPIEZA
CARE TO BE TAKEN DURING THE CONSTRUCTION
Our ceramic products are a finishing product within the construction process, so we advise to
install them once other building works have been completed i.e. structures, masonry, flooring,
ceilings... This will minimize the collateral damage that may occur when the product is installed
too soon. Should the product be placed before the end of the construction, one will have to take
special care to protect the pieces until the works are finalized. Especially in the case of our
crystal polished finish products, these collections will be have to be covered and protected from
potential scratches.
PRE-INSTALLATION
• Upon receiving the tiles it is essential to check if the tone, size and quality meet the required
standards in advance, as well as assuring the lack of any visible surface defects. In case of
facing any problems, our technical team will be able to study these when informed before having
installed the product.
• One must choose the proper tools for the installation of ceramic products (serrated edged
comb, rubber mallet, suction cups, spreaders and clamps for laying, jointing rubber float ...)
• Mix pieces from different boxes.
SUPPORT BASE PREPARATION
The support base for wall or floor for the tiles must be stable, dry, flat and it must have the ade
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quate consistency. This base must never be too hot or too cold and should be clean. One must
not forget to clean any dust, grease or oil leftovers to facilitate an optimal adhesion.
It is convenient to use slightly rough support bases, altering any excessively smooth leveling
layer, in order to ensure greater adherence.
ADHESIVE CHOICE
The type of adhesive will be determined by the water absorption of each type of tile. In this case,
it is advisable to employ the technique of placing a thin layer of cement adhesive of type C2.
Please pay special attention to the recommendations for maintenance and use which are inclu-
ded in the inside of the boxes of each decorative and/or special piece.
For formats larger than 30x30cm, we recommend the double-layer-adhesive. This technique
involves the appliance of adhesive on the support base as well as on the tile; this technique is
strongly recommended for outdoors.
The bonding material must be applied with serrated edged comb to achieve a homogeneous
adhesive distribution throughout the laying surface, even in the corners of the tile. A non-uniform
adhesive layer will cause tensions on the tile, which will create an “eyebrow” effect. It is advisable
to follow the instructions of the adhesives manufacturer, particularly for different cement-based
bonding materials.
TILE INSTALLATION
The handling of the tiles, especially the rectified, must be done with utmost care to avoid scrat
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ches or chipping of the tiles.
During the installation process, the surface should not be marked by graphite materials (pencils)
or permanent markers, especially in the case of polished products to avoid potential cleaning
problems.
In order to properly install our rectified white body wall tiles, check the back side of the tiles to find
an arrow that will serve as the guide to installation of all pieces in the same direction.
In large format porcelain pieces (over 60cm of any of its sides) it is convenient to use leveling
clips to ensure the flatness of the pieces (such as the Raimondi leveling system, although there
may be other manufacturers recommended in the market).
During installation of tiles, the use of at least 2mm spreaders is advisable. For locked placement,
it is advisable to install at a distance from 1/3 of the piece, never at half of the piece.
JOINTS AND GROUTS
The main functions of installation joints are to absorb deformations of the support, to increase
surface adhesion between the parts and the bonding material, and to improve the impermeability
of the surface.
It is necessary to respect the indications given below:
• Structural joints: the construction project already takes into account the existence of these joints
in the floor coverings. These must also abide when covering the joint with plastic trims.
• Perimeter joints: it is always appropriate to provide these joints that isolate the tile and bonding
material from any structural movements, avoiding tensions with them. Perimeter joints are nor-
mally hidden by the skirting board or the tile itself; they must have a width of 5 to 10 mm, and may
be empty or filled with deformable material.
• Expansion joints: allow deformations due to thermal and hygroscopic variations between tiles
between the bonding material and the support base. Usually designed with a width of 5-8 mm
and surfaces from 25 m2 (in sections of 5x5 m2) indoor and surfaces from 9 m2 (in sections of
3x3 m2) outdoors. These joints must be well executed; this means that they must be flexible,
waterproof, well bonded and must reach the base support.
• Installation joints: those between tiles. Before grouting these spaces must be empty; without
any bonding materials. It is not recommended to fix any floor without joints, advising a minimum
joint of 2-3 mm. The grout used in installation joints must be applied with a rubber float. The
market offers a wide range of grouts, which are suitable for each type of tile and temperature as
specified by the manufacturer of the grout, in which the type of product to be used, colors and
waiting time before grouting should be recommended.
Before grouting, it is advisable to test a small area of the part to determine whether the chosen
grout affects or stains the surface of the piece. In this case, one should contact the grout ma
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nufacturer. Ask the manufacturer for a suitable cleaner for this type of grip material. A bonding
material with a thin granulometry is desirable in order to avoid scratches on the tile during its
placement.
CUIDADOS A SEGUIR DURANTE LA CONSTRUCCIÓN
Nuestros productos cerámicos se pueden considerar acabados finales en la construcción, por
ello es recomendable ser colocados sólo cuando el resto de los trabajos constructivos hayan fi
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nalizado (estructuras, mampostería, solados, techos, instalaciones,...) y en especial los produc-
tos porcelánicos para suelos. De este modo se minimizarán los daños que pueden experimentar
el producto cerámico por haber sido colocados demasiado pronto.
Cuando los productos porcelánicos son colocados antes de finalizar la construcción hay que te
-
ner especial cuidado para proteger la pieza hasta que se ponga en servicio normal de utilización.
CUESTIONES PREVIAS A LA COLOCACIÓN
•Al recibir los productos cerámicos es importante previamente comprobar si el tono, calibre y
calidad son los requeridos, así como la existencia de defectos superficiales visibles.
•Hay que elegir las herramientas y útiles adecuados para la colocación de los productos cerá-
micos (llana metálica dentada, maza de goma, ventosas, crucetas y grapas para la colocación,
llana de goma para rejuntar, ...)
•Hay que mezclar piezas de varias cajas.
PREPARACIÓN DEL SOPORTE
El fondo o soporte para pared o suelo sobre el que se colocarán las baldosas debe estar esta-
ble, seco, nivelado o aplomado con la consistencia adecuada, no debiendo estar ni helado ni
excesivamente caliente y limpio sin restos de polvo, grasa o aceite. Es conveniente disponer
de soportes rugosos alterando los soportes excesivamente lisos o la propia capa de nivelación
ligeramente para garantizar mayor adhesión.
ELECCIÓN DEL ADHESIVO
La elección del tipo de adhesivo vendrá determinada por la absorción del agua de cada tipo de
baldosa. En nuestro caso, se aconseja emplear la técnica de colocación en capa fina con el uso
de Adhesivos Cementosos tipo C2.
Para formatos superiores a 30x30cm, se recomienda la técnica de colocación de doble encola-
do, esto es, aplicar adhesivo sobre el soporte y en la baldosa, en especial en exteriores.
El material de agarre debe aplicarse con una llana dentada para conseguir una distribución del
adhesivo homogénea por toda la superficie de colocación incluso en las esquinas de la baldosa,
presionando la baldosa sobre el adhesivo todavía fresco. De no ser uniforme la capa de adhesi-
vo provocará tensiones en la baldosa que generan a la larga el efecto “ceja”.
Es conveniente seguir las instrucciones del fabricante de adhesivos, en especial para los
soportes diferentes de base cementosa.
En el caso de piezas complementarias/decorativas, prestar especial atención a las recomenda-
ciones de uso y limpieza indicadas en el interior de las cajas según modelos.
COLOCACIÓN DE LAS BALDOSAS
La manipulación previa de las baldosas, en especial las rectificadas, ha de realizarse con el
máximo cuidado, para evitar despuntados, rayas o desconchados en su superficie.
Durante la colocación, no deberá marcarse la superficie de utilización del material con lápices
(grafito) o rotuladores indelebles, especialmente en el caso de los productos pulidos para evitar
posibles problemas de limpieza de los mismos.
Para la correcta colocación del revestimiento de pasta blanca rectificada, ver el anverso de la
pieza, existe una Flecha que nos indica el sentido de colocación, colocar todas las piezas en el
mismo sentido de colocación.
En la colocación de las baldosas se recomiendo el uso de crucetas de al menos 2 mm. En
colocación trabada es aconsejable la colocación a una distancia de 1/3 de la pieza, nunca a la
mitad de la pieza.
En pavimentos y revestimientos de formatos mayores de 60 cm en alguno de sus lados, es
conveniente el uso de sistemas de nivelación de colocación para garantizar la planitud de las
piezas.
LAS JUNTAS Y REJUNTADOS
Las principales funciones de las juntas de colocación son: absorber deformaciones del soporte,
aumentar la superficie de adherencia entre las piezas y el material de agarre, y mejorar la im
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permeabilidad de la superficie.
Es conveniente respetar las juntas que se indican a continuación:
•Juntas estructurales: el proyecto constructivo ya tiene prevista la existencia de estas juntas en
el solado que se deben respetar también al colocar las baldosas y éstas se deben recubrir con
materiales deformables.
•Juntas perimetrales: siempre es conveniente prever estas juntas que aíslan la baldosa y al ad-
hesivo de los movimientos de otros elementos estructurales constructivos como paredes-suelos,
pilares o puertas-ventanas, evitando tensiones con ello. Normalmente quedan ocultas por el
rodapié o la propia baldosa, deben tener una anchura de 5 a 10 mm, y pueden quedar vacías
o rellenas de material deformable.
•Juntas de dilatación: permiten las deformaciones por variaciones térmicas e higroscópicas en-
tre baldosas, adhesivo y soporte. Normalmente se diseñan con una anchura mínima de 5 a 8
mm y en superficies a partir de 25 m2 (en paños de 5x5 m2) en interiores y en superficies a partir
de 9 m2 (en paños de 3x3 m2) en exteriores. Estas juntas deben estar bien ejecutadas, esto es,
ser flexibles, impermeables, bien adheridas y llegar hasta el soporte base.
•Juntas de colocación: son las existentes entre baldosa y baldosa. Antes del rejuntado estas
juntas deben estar vacías, por tanto sin materiales de agarre de la construcción. Se desaconseja
una colocación a junta unida o a “testa” aconsejándose una junta mínima de 2-3 mm.
El material de rejuntado que se utiliza en las juntas de colocación se debe aplicar con una llana
de goma. En el mercado existe una amplia gama de materiales de rejuntado, que se adecua a
cada tipo de baldosas y ambiente según especificaciones del fabricante del material de rejun
-
tado en las que se debe recomendar el tipo de producto a emplear, colores y tiempo de espera
hasta el comienzo del rejuntado.
Antes del rejuntado, es conveniente probar en un área pequeña de la pieza para determinar si la
lechada elegida decolora o mancha la superficie de la pieza, en cuyo caso hay que contactar con
el fabricante del material de rejuntado. Pedirle al fabricante del rejunte un limpiador adecuado
para este tipo de material de agarre. Es conveniente que la granulometría del material de rejun-
tado sea fina, para evitar posibles rayas en la baldosa en su colocación.
THE FIRST CLEANING “AFTER INSTALLATION”
The most important cleaning operation is performed immediately after laying the tiles. This in-
volves the complete removal of residues and dirt from the tile placement. An inadequate or late
removal of this waste can create a cementitious layer on the tile capable of absorbing all forms of
dirt. This may give the impression that the tile gets dirty when the actual problem resides in the
surface film of dirt which was not removed immediately after laying.
Once the grouting of the tiles is finished, it is important, while the grout is still wet, to carefully
remove any excess material immediately. This can be done using a sponge and plenty of clean
water, repeating this as many times as necessary.
Do not perform the cleaning with metal tools, scrapers or abrasive pads. For stubborn stains,
clean with alcohol and lukewarm water and rub with a clean cloth. If they do not disappear, check
with the relevant technical department.
Once the above mentioned washing is done, another washing should be carried out using basic
or alkaline degreasing agents, as acid washing can leave stickiness on the pavement which
could help retain dirt. In areas where water is calcareous, it is convenient to dry the surface, in
order to prevent the deposition of carbonates which will reduce the surfaces’ gleam.
REGULAR MAINTENANCE
Many available cleaning products for general use can be used with our products. For daily
cleaning, one can use detergents or degreasing products diluted in warm water, following each
product’s instructions.
It is important that the cleaner does not have oil, animal fat, or soap base. These components
may leave an invisible residue whilst absorbing dirt (lime stratifications detergent or residues).
It is also important that the tile receives a thorough rinsing with clean water after the cleaning
process is complete.
The low water absorption and high standards met by all porcelain tiles ensure a product which
is easy to maintain. Our products do not require the use of sealants or waxes. These superficial
coatings can really affect the performance of the tile in a negative manner.
It is important to note that hydrofluoric acid (HF) and derivatives can irreparably damage the tile.
The general steps for regular cleaning of our ceramic products can be summarized as follows:
• Remove any solid or liquid waste from the tile, sweeping with a soft bristle broom or vacuuming.
• Clean up liquid spills as soon as possible with lukewarm water.
• Apply the recommended amount and dilution of the cleaner for the tile (follow the cleaner
manufacturer’s instructions). The wiper must remain in the tile a minimum period of 5 minutes.
• For unpolished tiles, scrub with a nylon sponge or soft bristle brush. A floor machine equipped
with a nylon pad or bristle brush can be used for heavily soiled surfaces. For polished tiles, clean
with a nonabrasive cloth.
• Remove the dirty cleaning solution and water with a vacuum cleaner or cloth. Rinse the porce-
lain tile with clean water and remove again with a vacuum cleaner, mop or towel. It is absolutely
essential that all detergent residues are removed completely from the tile. Any remaining deter-
gent that dries on the tiles surface can form a coating that can trap dirt and be very difficult to
remove. The tile should be rinsed several times to remove all detergent residues.
During use, the cleaning of the tiles should be similar to window cleaning. Ammonia and even
bleach type products can be employed, but both must be diluted in water.
In case of special stains and/or particularly resistant, it is advisable to use specific detergents
according to the cleaners’ manufacturer. Do not forget that removing any type of stain is easier
when it is still fresh.
It is important to always do a pre-test the detergent products result on a small sample of the
porcelain.
Please pay special attention to the recommendations for maintenance and use, which are inclu-
ded in the inside of the boxes of each decorative and/or special piece.
TILES WITH METALLIC EFFECTS - PVD
This type of tiles require following these recommended guidelines, shown below, for cleaning:
• In general, you can use any non-aggressive and neutral pH product.
• In general, we recommend the use of ammonia-based products (NH3) diluted in water, never
directly on the piece.
• You cannot use chemically aggressive products.
• You cannot use products with hydrochloric acid (HCl). The remaining acid products should be
used with caution in very diluted concentrations.
• Citric acid and other acidic food products leave stains if left too long to act on the tile. They must
be removed as soon as possible.
• The use of powder products of abrasive action is not recommended.
LA PRIMERA LIMPIEZA DESPUÉS DE LA COLOCACIÓN
La operación de limpieza más importante se lleva a cabo inmediatamente “después de la co-
locación de la baldosa”. Esto implica la eliminación completa de los residuos de lechada y de
la suciedad de la colocación de las propias baldosas. Una eliminación inadecuada o tardía de
estos residuos puede crear sobre la baldosa una película cementosa capaz de absorber toda
forma de suciedad, dando la impresión que se ensucia la baldosa, cuando el problema está en
la película superficial de suciedad.
Una vez efectuado el rejuntado de las baldosas, es importante cuando el material de rejuntado
todavía está fresco, eliminar el material sobrante cuidadosa e inmediatamente, utilizando para
ello una esponja y agua limpia abundante, repitiendo esta operación tantas veces como sea
necesario.
No debe realizarse la limpieza del material con espátulas metálicas ni estropajos abrasivos. En
el caso de manchas resistentes, limpiar con alcohol y agua caliente y frotar con un paño limpio.
Si no desaparecen, consultar con el departamento técnico correspondiente.
Una vez efectuado el lavado mencionado arriba, deberá efectuarse un lavado básico o alcali-
no utilizando detergentes desengrasantes, ya que el lavado ácido puede dejar una untuosidad
sobre el pavimento que podría contribuir a retener la suciedad. En aquellas zonas donde el
agua sea calcárea
conviene secar la superficie para evitar la deposición de carbonatos que
disminuyen el brillo superficial.
EL MANTENIMIENTO REGULAR
Muchos productos de limpieza de uso general que están disponibles son aceptables para el uso
en nuestros productos. Se puede emplear para la limpieza diaria detergentes o desengrasantes
diluidos en agua caliente, según indicaciones del envase del limpiador.
Es importante que el limpiador no tenga base de aceite, grasa animal, o jabón. Estos compo-
nentes pueden dejar un residuo invisible al atrapar la suciedad (estratificaciones de cal de
detergente o residuos de suciedad). También es importante que la baldosa reciba un enjuague a
fondo con agua limpia después que el proceso de limpieza se haya completado.
La densidad inherente y baja absorción de agua de todos los productos aseguran un producto
que es fácil de mantener.
No requieren el uso de selladores o ceras. Estos recubrimientos superficiales pueden realmente
afectar negativamente el rendimiento de la baldosa.
Es muy importante tener en cuenta que el ácido Fluorhídrico (HF) y derivados pueden dañar
irremediablemente la baldosa.
Los pasos generales de limpieza regular para nuestros productos cerámicos se pueden resumir
del siguiente modo:
• Retirar cualquier residuo sólido o líquido de la baldosa, barriendo con una escoba de cerdas
suaves o pasar la aspiradora.
• Limpiar los derrames líquidos tan pronto como sea posible.
• Aplicar la cantidad y dilución del limpiador recomendadas para la baldosa (ver indicaciones del
fabricante del limpiador). El limpiador deberá permanecer en la baldosa un periodo mínimo de
tiempo de 5 minutos.
• Para baldosas sin pulir, frotar con una esponja de nylon o un cepillo de cerdas suaves. Para su-
perficies muy sucias puede usarse una máquina de piso equipado con una almohadilla de nylon
o con un cepillo de cerdas. Para baldosas pulidas , limpie con un trapo no abrasivo o un paño.
• Retirar la solución de limpieza sucia y el agua con una aspiradora o un trapo. Enjuague la pieza
con agua limpia y retire de nuevo con una aspiradora, fregona, o una toalla. Es absolutamente
esencial para todos los residuos de detergente que se eliminen por completo de la baldosa.
Cualquier resto de detergente que se seque sobre la baldosa puede formar un recubrimiento
que puede atrapar la suciedad y será muy difícil de eliminar. La baldosa debe enjuagarse varias
veces para eliminar todos los residuos de detergente.
Durante su uso, la limpieza de la baldosa debe hacerse de forma similar a la limpieza de cris-
tales. Se puede emplear productos de tipo amoniacal e incluso lejía, ambos diluidos en agua.
En caso de manchas particulares y/o especialmente resistentes, es aconsejable usar deter-
gentes específicos según especificaciones del fabricante del limpiador. No hay que olvidar que
la eliminación de cualquier tipo de mancha resulta más fácil cuando ésta todavía está fresca.
Es importante hacer siempre una prueba previa antes de usar los productos detergentes.
En el caso de piezas complementarias/decorativas, prestar especial atención a las recomenda-
ciones de uso y limpieza indicadas en el interior de las cajas según modelos.
BALDOSAS CON EFECTOS METÁLICOS / PVD
En este tipo de baldosas por su especificidad se recomienda seguir las siguientes pautas de
limpieza:
• En general, se puede usar cualquier producto no agresivo y con PH neutro.
• En general, se recomienda el uso de productos con base amoniacal (NH3) en concentración
rebajada, nunca directamente sobre la pieza.
• No se pueden usar productos agresivos químicamente.
• No se puede usar productos con ácido clorhídrico (HCI). El resto de productos ácidos deben
usarse con precaución en concentraciones muy rebajadas.
• El ácido cítrico y otros productos alimentarios ácidos dejarán mancha si se les deja actuar
mucho tiempo sobre la baldosa.
• No está recomendado el uso de productos en polvo de acción abrasiva.
BIBLIOGRAFIA:
• “MANUAL - TECHNICAL GUIDE OF WALL AND FLOOR CERAMIC COVERINGS”, Institute of Ceramic Te-
chnology (ITC).
• “ELECTRONIC GUIDE OF THE TECHNOLOGY OF CERAMIC TILE PLACEMENT (Placement Project)”, Insti-
tute of Ceramics Promotion (CPI)
• “TECHNICAL GUIDE OF THE APPLICATION OF WALL AND FLOOR CERAMIC COVERINGS”, Tile Newspaper
(AZ Publications)
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