La spedizione della merce, se concordata a nostro carico, viene sempre effettuata per conto, rischio e
pericolo dell’acquirente, salvo facoltà di Ener Green Gate Srl di assicurare la merce spedita. Verranno presi
in considerazione solo i reclami fatti al momento dello scarico della merce, tramite invio di fax o di e-mail
presso la nostra Società che provvederà, dopo il ritorno della merce in sede, alla riparazione o sostituzione
della stessa. In caso di accettazione della merce, eventuali danneggiamenti anche non visibili al momento
dello scarico saranno risarciti qualora il Cliente o Destinatario abbia accettato la merce con riserva riportando
sul documento fornito dal vettore:
"SI ACCETTA CON RISERVA + descrizione dettagliata del danno riscontrato oppure + per controllo materiale
interno".
ATTENZIONE: esplicitare il motivo della riserva in maniera dettagliata.
Eventuali riserve apposte in modo incompleto o differente rispetto a quanto indicato, oppure non apposte,
faranno decadere il diritto di richiesta risarcimento danni. Eventuali reclami dovranno pervenire presso la
nostra Società entro e non oltre 5 giorni naturali dalla data dello scarico della merce, oltre i quali non
potremmo procedere a riconoscere alcun risarcimento. Qualora il vettore dovesse rifiutarsi di far apporre la
riserva, il Cliente o Destinatario dovrà rifiutare la merce comunicandocelo in modo tempestivo via fax o e-
mail. I termini di consegna sono da considerare indicativi e il committente rinuncia fin d’ora ad ogni
risarcimento per eventuali ritardi della consegna della merce. La nostra Società garantisce l’integrità dei
prodotti ed il loro imballaggio (adatto al trasporto) solo al momento del carico merce.
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