Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni contrattuali disciplinano i contratti dei prodotti venduti in Italia da parte di BSG Caldaia a Gas Spa, di seguito indicata come BSG, e costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e
conferma d’ordine, sottoscritta dal cliente, ben consapevole della vigenza delle predette condizioni.
Articolo 1 – Prodotti
L’acquirente è esclusivo responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle loro caratteristiche alle proprie esigenze. È quindi espressamente esclusa la facoltà di ripensamento o resi per errati acquisti
.
Le caratteristiche tecniche e prestazionali indicate nei Cataloghi sono meramente indicative, e non impegnano in alcun modo BSG che si riserva facoltà di modi
ficarle senza nessun preavviso.
Articolo 2 - Prezzi
I prezzi dei prodotti indicati nei nuovi listini annullano e sostituiscono i precedenti. I prezzi indicati nelle offerte non sono vincolanti ed hanno validità per 2 mesi della data delle stesse, salva in ogni caso la facoltà di revoca
o
modifica dell’offerta da parte di BSG qualora si veri
fichino cambiamenti ed aggiornamenti nella tecnologia dei prodotti e/o modifiche dei rapporti contrattuali con i fornitori per qualsiasi causa che induca all’aggiornamenti dei
listini. Qualora, tra il momento della stipula del contratto ed il momento della consegna intervengano variazioni nel listino di BSG, i prezzi si intendono quelli in vigore al momento dell’ordine salvo speci
fica pattuizione contraria e/o
salvo che i prodotti ordinati siano divenuti irreperibili per causa non imputabile a BSG, e siano reperibili sul mercato solo prodotti maggiormente costosi e/o che i costi di produzione degli stessi siano comprovabilmente aumentati
sul mercato di oltre il 3% nel lasso temporale descritto. Qualora tra il momento della stipula del contratto ed il momento della consegna si verifichino cambiamenti percentuali superiori al 3% dei prezzi delle materie prime e dei ma
-
teriali utilizzati da BSG per la produzione dei prodotti, questi cambiamenti, a insindacabile scelta di BSG, daranno diritto giustificato alla stessa di modi
ficare unilateralmente i prezzi già pattuiti nella misura percentuale succitata.
Articolo 3 - Ordin
i
Gli ordini inviati a BSG dovranno essere compilati per iscritto in ogni loro parte, e contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. BSG si riserva la facoltà di accettarli o meno in base a
l
carico di lavoro. Il contratto di vendita si conclude nel momento del ricevimento da parte di BSG della conferma d’ordine siglata e firmata da parte del Compratore. In ogni modo, anche in assenza di conferma d’ordine scritta, i
l
contratto si considera concluso e sottoposto alle presenti Condizioni Generali di Vendita se il Compratore accetta i Prodotti consegnati da BSG in base all’ordine di acquisto dallo stesso effettuato e li trattiene in proprietà
.
Articolo 4 – Termini di Consegn
a
I termini per la consegna sono convenuti nella conferma d’ordine e sono indicativi. I termini di consegna sono computati in giorni lavorativi e, in nessun caso, potranno essere inferiori a giorni 5.
Ove sia previsto un anticipo di pagamento all’ordine o un pagamento da parte di una società
finanziaria, i termini di consegna inizieranno a decorrere a far data dal ricevimento dell’anticipo o del benestare della società
finanziaria.
Con la sottoscrizione del D.D.T. senza alcuna riserva da parte del Compratore, i Prodotti si intendono pervenuti integri ed accettati
.
Nel caso in cui la fornitura non possa essere effettuata per cause di forza maggiore, o per caso fortuito, o per altra causa quali ad es. e non esaustivamente, ritardi a mancate consegne da parte dei fornitori di BSG, interruzione o
sospensione di trasporti o energie, indisponibilità o scarsità di materie prime, scioperi o agitazioni sindacali, o, comunque, per causa non imputabile a BSG, i termini di consegna si considerano automaticamente prorogati senz
a
diritto al risarcimento dalla data di comunicazione da parte di BSG dell’impedimento per un tempo pari alla durata del medesimo. Decorsi 60 giorni dal ricevimento della predetta comunicazione senza che l’impedimento sia venuto
meno, ciascuna delle parti potrà recedere dal contratto mediante comunicazione scritta all’altra parte con raccomandata A/R.
Articolo 4 - Pagamenti
Il pagamento avviene in base alle condizioni commerciali concordate nella conferma d’ordine siglata dal Compratore.
Ove sia previsto il pagamento mediante rimessa diretta, questa dovrà essere effettuata mediante boni
fico bancario o trasferimento SWIFT-valuta fissa a favore del bene
ficiario pari al giorno in cui il pagamento è dovuto presso la
banca indicata da BSG. BSG potrà emettere tratta o ricevuta bancaria per l’importo di cui alla fattura, pagabile alla data in cui il pagamento è dovuto, presso la banca indicata dal Compratore o, in difetto, presso la propria banca di
fiducia netta città in cui ha sede il Compratore.
Qualora il pagamento sia previsto ad avviso merce pronta, lo stesso dovrà pervenire entro 7 giorni dal ricevimento di tale avviso.
In caso di mancato pagamento, totale o parziale, alla scadenza, il Compratore dovrà sulla somma non pagata gli interessi così come previsti per decorrenza e misura di saggio dal D. Lgs.231/02 e s.m.i., rimanendo invariato il
diritto di BSG di chiedere la risoluzione del contratto per inadempimento rilevante e grave, fermo il diritto al risarcimento
.
L’eventuale pagamento parziale non fa nascere alcun diritto del Compratore sulla merce stessa (neppure la garanzia) e lo stesso pagamento parziale rimarrà acquisito a BSG a titolo di penale ai sensi del successivo punto11, fatta
salva l’azione per il maggiore danno.
I termini di pagamento, qualunque sia la forma dello stesso, sono tassativi
.
Si conviene espressamente che BSG potrà sospendere l’esecuzione del contratto di vendita concluso con il Compratore anche in punto garanzia vizi, fintanto che costui non avrà provveduto all’integrale pagamento del prezz
o
dovuto alla scadenza come da sua obbligazione, ed un tanto ai sensi dell’art. 1460 c.c.
Articolo 5 – Clausola Risolutiva Espress
a
Fatto salvo quanto sopra, qualora il ritardo nel pagamento superi i 30 giorni dalla scadenza del termine concordato, il contratto di vendita si intenderà risolto di diritto attraverso invio e ricezione di comunicazione scritta da parte di
BSG con la quale questi dichiari di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa, con diritto alla ripetizione della merce consegnata esente da manomissioni e difetti, salvo il risarcimento del danno.
Articolo 7 – Consegne e passaggio dei rischi
Ai sensi dell’art. 1510 c.c., BSG si libera dall’obbligo di consegna rimettendo la merce al vettore. Eventuali rotture della merce alla consegna da parte del vettore devono essere denunciate a BSG formalmente ed in modo preciso
entro 3 giorni dalla consegna in modo tale da attivare la responsabilità unica del vettore in merito. Oltre il termine, il Compratore è onerato dalla richiesta di tutela direttamente verso il vettore, non essendo responsabilità di BSG l
a
rottura occorsa durante il trasporto.
La scelta dello spedizioniere spetta a BSG, e la data della consegna è quella dell’emissione dei documenti di viaggio, salvo diversi accordi scritti.
Il Compratore è tenuto ad eseguire i necessari controlli al ricevimento della merce per veri
ficarne la rispondenza in termini di quantità e di tipo rispetto all’ordine. Deve altresì veri
ficare eventuali danneggiamenti e denunciarli im-
mediatamente segnalandoli sul documento di accompagnamento della merce e/o con comunicazione scritta e dettagliata a BSG contestuale alla ricezione del bene. Nessun reclamo tardivo o aspecifico in ordine a quantità, tipo,
danneggiamenti dei prodotti può essere inoltrato in tempi successivi all’arrivo della merce presso il Compratore o nel luogo da questi indicato nel relativo ordine e quindi sarà privo di valore giuridico.
In caso di sostituzioni specificamente concordate tra le parti, la merce deve essere spedita a BSG entro e non oltre il termine di mesi 1 dalla prima consegna e dovrà essere integra e nell’imballo originale.
Articolo 8 - E-Commerce
E’ fatto espresso divieto di commercializzare i prodotti BSG Caldaia a Gas mediante canali di E- Commerce e GDO
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Con la sottoscrizione dell’ordine di acquisto l’Acquirente si obbliga per sé e per i propri aventi causa, ai sensi dell’art. 1381 c.c, a non commercializzare i prodotti BSG Caldaia a Gas mediante canali di E- Commerce.
I prodotti commercializzati in violazione al presente articolo non saranno coperti dalla garanzia prodotto.
Articolo 9 - Garanzie tecniche
La BSG garantisce la qualità ed il buon funzionamento di ogni apparecchio di propria produzione e/o commercializzazione. Termini di garanzia ai sensi della Direttiva (UE) 2019/771, e a quanto indicato nelle speci
fiche condizioni
allegate ad ogni prodotto. L’acquirente decade dalla garanzia nei casi in cui si riscontri la manomissione ad organi meccanici ed elettrici, la cattiva utilizzazione e negligenza durante il carico e lo scarico o la riparazione ad opera d
i
terzi. Eventuali reclami o contestazioni riguardanti una singola consegna di merce non esonerano l’acquirente dall’obbligo di ritirare e pagare la restante quantità di merce già ordinata.
La denuncia del vizio e/o difetto riscontrato, oltre che essere tempestiva, deve essere speci
fica, con chiara individuazione del problema riscontrato al bene in modo tale da permettere a BSG di valutare se il bene sia non conforme
all’origine, ovvero se vi siano stati altri problemi non dipendenti da BSG, come a titolo esemplificativo un’errata installazione e posa in opera, un errato funzionamento dell’impianto termoidraulico generale dei locali ove i prodott
i
di BSG sono stati posati. Si precisa che BSG non effettua installazione dei prodotti ma mera vendita. La specifica contestazione dei vizi e difetti preordinata alla garanzia deve avvenire in forma scritta con data certa (pec, racc.
a/r) con indicazione del n. di matricola del bene e chiara specificazione del vizio, e seguire l’iter di reclamo condotto dagli uffici preposti di BSG a seguito di ricezione della contestazione formale. Denunce senza data certa, verbali,
aspeci
fiche, senza indicazione del n. matricola e del chiaro vizio riscontrato non saranno tenute in considerazione perché impediscono oggettivamente a BSG di rendere la garanzia
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La garanzia è esclusa e non opera in caso di decadenza per prescrizione, nei casi in cui i vizi o i difetti siano conosciuti o facilmente riconoscibili ed in casi di bene non conforme per causa non imputabile a BSG per difetto no
n
imputabile a difformità dei materiali o di lavorazione, ma dipendente da altre cause quali ad es.: danneggiamento durante il trasporto; non conformità dell’impianto alle normative vigenti o non esecuzione a regola d’arte dell’im
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pianto termoidraulico e/o elettrico in cui il bene è installato e collegato; erronea installazione e posa operata da terzi; danni derivanti da caso fortuito, forza maggiore, come ad es. eventi atmosferici; manomissioni ed interventi
non autorizzati, difetti dovuti ad anomalie della rete elettrica; omessa od erronea manutenzione; uso irregolare e/o non corretta osservanza del manuale di istruzioni e avvertenze e/o della scheda tecnica allegata alla macchina;
mancato primo avviamento parte di un Centro di Assistenza Tecnica CAT autorizzato da BSG; normale usura; difetti dovuti ad una non corretta e diligente custodia; corrosione o rotture provocate dai correnti vaganti, condensa
,
aggressività dell’acqua, trattamenti disincrostanti effettuati non correttamente; gelo; mancanza d’acqua; incrostazioni dovute a depositi di fanghi o di calcare; acidità; surriscaldamento; utilizzo di pezzi di ricambio non originali e/
o
non autorizzati da BSG.
La garanzia è operativa se l’installazione de
finitiva del bene, che si presume conforme entro i 6 mesi dalla vendita, è eseguita a regola d’arte entro e non oltre 2 mesi dalla consegna, in un impianto progettato e completo con tuba-
zione idonea e già collaudato dall’installatore, realizzato a regola d’arte e conforme alle normative vigenti, ad opera di un’impresa specializzata che deve installare secondo le istruzioni per il montaggio allegate a ciascun prodott
o
e nella versione aggiornata, in possesso delle relative competenze tecniche. Altrimenti si declina fin d’ora ogni responsabilità e garanzia sui prodotti perché, se mancano le predette condizioni i beni originariamente conformi
installati in un impianto difettoso (ad es. per tubazioni inidonee, per mancanza s
fiato, errata ventilazione), possono essere gravemente alterati nelle loro componenti a causa dei malfunzionamenti dell’impianto centrale dell’unità
immobiliare. La garanzia presuppone che debba essere stata presentata una conferma scritta del primo avviamento della macchina (non collaudo, che già deve essere stato effettuato in regola dall’installatore dell’edi
ficio in cui si
trova il bene) ad opera di un CAT autorizzato da BSG, a cui a richiesta anche successiva deve essere consegnata dall’installatore o committente tutta la documentazione degli impianti dell’edificio prevista per legge o per tecnica.
La garanzia sul bene viene prestata ovviamente se siano state rispettate le istruzioni di montaggio predisposte e le caratteristiche del bene espresse nelle schede tecniche, che il Cliente dichiara di aver ricevuto e ritenuto congrue;
ciò comporta che sul bene debba essere stato operato il controllo periodico consigliato da BSG tramite un suo incaricato specificamente autorizzato che lo faccia adeguatamente e conformemente alle schede tecniche. A seguito
della denuncia formale e speci
fica di vizi, BSG (o un suo incaricato autorizzato) avrà facoltà di effettuare un controllo del prodotto oggetto del reclamo e di valutare se sussiste diritto alla garanzia perché il bene è non conforme pe
r
causa imputabile, ai sensi della normativa vigente. La garanzia per vizi e difetti di fabbrica è prestata gratuitamente alle prescritte condizioni e dà diritto alla sostituzione del bene e/o alle riparazioni ed i pezzi rimossi ritornano di
BSG
.
BSG non si assume oneri per interventi in garanzia non specificamente da lei autorizzati e/o operati da terzi sulle sue macchine. Qualora un terzo non autorizzato intervenga sul bene alterando lo stato di fatto emerso a seguito
della lamentela oppure qualora il bene sia stato installato erroneamente o non correttamente manutenuto secondo le schede tecniche predisposte da BSG, la garanzia non potrà essere attivata per causa non imputabile a BSG. Re-
lativamente alla necessaria ed indispensabile manutenzione corretta del bene secondo le schede tecniche preordinata al buon funzionamento della garanzia, su richiesta è possibile entro 15 giorni dal primo avviamento attestat
o
dal CAT attivare una fornitura di servizi con un CAT autorizzato, per informazioni rivolgersi a BSG.
Articolo 10 - Gestione Resi
Avranno valore, a tutti gli effetti, soltanto i reclami di qualsiasi natura fatti nel termine previsto dalla Direttiva (UE) 2019/771. A fronte di denunce pervenute nei termini di legge circa la presenza di difettosità del prodotto è ricono-
sciuta al cliente la facoltà di effettuare il reso merce alle condizioni che seguono
:
a) Il cliente è tenuto a richiedere l’autorizzazione tramite l’apposito modulo;
b) BSG autorizzerà il reso mediante invio del modulo con speci
ficazione della causale del reso e le modalità di trasporto
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Non saranno accettati resi effettuati non conformemente alle modalità indicate. Il magazzino di BSG respingerà la merce inviata senza modulo di autorizzazione di reso, in tutti i casi BSG accetterà il reso con riserva. Nel caso
in cui l’ufficio preposto di BSG non rilevi difettosità sulla merce, oppure nel caso in cui il malfunzionamento sia da imputare ad un errato utilizzo da parte del cliente, saranno a suo carico i costi relativi all’analisi della merce, alla
gestione della pratica ed al trasporto.
Articolo 11 - Inadempimento del Compratore e Clausola Penal
e
In caso di grave inadempimento da parte del Compratore all’obbligo di pagamento del prezzo entro la scadenza, dell’obbligo di procedere al ritiro e presa in consegna dei prodotti, della modifica dell’ordine oltre i 2 giorni dal ricevi
-
mento della conferma d’Ordine, la BSG potrà trattenere gli importi già corrisposti e pretendere a titolo di penale un’ulteriore somma pari al 20% del valore del prezzo che risulta dall’ordine di acquisto.
Articolo 12 - Foro competente e legge applicabil
e
Per ogni controversia relativa alla validità, e
fficacia, interpretazione, esecuzione, risoluzione del Contratto e delle sue eventuali integrazioni, anche tramite web, le parti convengono la competenza esclusiva del Foro di PORDENONE
con espressa esclusione di ogni altro Foro. Solo ed esclusivamente nei casi in cui l’acquirente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del D. Lgs. 06.09.2005, n. 206, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o di
domicilio del consumatore di cui all’art. 66 bis del medesimo D. Lgs. 06.09.2005, n. 206. Per tutto quanto non previsto nelle presenti condizioni generali si fa riferimento alla legge italiana che sarà la sola applicabile
.
Articolo 13 - Derogh
e
Ogni deroga e/o modifica alle presenti condizioni generali di vendita dovrà avvenire per iscritto a pena di nullità
.
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