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Sempre affidabili, aggiornati, disponibili, efficienti.

È la rete più capillare d’Italia ed è composta da tecnici e professionisti formati, informati, selezionati

per disponibilit

à, impegno e capacità organizzative. Il successo di Immergas si basa in buona parte

sull’attenzione alle esigenze dei clienti e sul rapporto di fiducia che si instaura tra consumatori e

rappresentanti del marchio sul territorio.

Per dare forza alla collaborazione tra Immergas e i professionisti, per offrire certezze e più vantaggi ai clienti,

tutti i CAT firmano il Decalogo dei servizi: qui sono scritte le norme che definiscono i termini di intervento,

le operazioni da svolgere gratuitamente e gli elementi che caratterizzano la qualit

à del servizio Immergas.

Il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas è il punto di riferimento per: verifica iniziale e prova

fumi, convalida e avvio gratuito della garanzia convenzionale Immergas, interventi di urgenza in massimo

36 ore dalla chiamata, disponibilità 7 giorni su 7 (alla domenica solo la mattina) in inverno, utilizzo esclusivo

di ricambi originali Immergas, esecuzione di riparazioni e manutenzioni a regola d’arte, compilazione dei

documenti da esibire in caso di controlli degli enti competenti.

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