Atlas Concorde
Catalog 2025
Condizioni generali di vendita
1. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
1.1. Ogni contratto di vendita è disciplinato dalle seguenti principali Condizioni
Generali. In nessun caso il Venditore sarà vincolato da eventuali Condizioni
Generali di contratto dell’Acquirente, neanche qualora esse siano richiamate
o riportate negli ordini o in qualsiasi altra documentazione trasmessa al
Venditore, salvo il caso in cui quest’ultimo le abbia espressamente accettate
per iscritto.
1.2. La vendita dovrà ritenersi conclusa nel momento in cui: (i) l’Acquirente riceva
una conferma scritta dal Venditore conforme all’ordine; (ii) in caso di conferma
inviata dal Venditore contenente condizioni difformi dall’Ordine ricevuto
dall’Acquirente quando questi l’accetti per iscritto; (iii) in assenza di conferma
scritta da parte del Venditore, nel momento in cui i Prodotti saranno consegnati
e caricati dall’Acquirente e/o al vettore incaricato del ritiro.
1.3. L’Acquirente condivide l’esigenza di limitare al territorio nazionale le
vendite di Prodotti del Venditore. Il Venditore ritiene questa regola elemento
indispensabile per permettergli di coordinare la sua politica commerciale
e razionalizzare la rete distributiva, con offerte più orientate alle necessità
dei singoli Paesi. Parimenti, l’Acquirente riconosce che tale esigenza
costituisce una tutela anche dei propri interessi. L’Acquirente si obbliga
quindi a commercializzare i Prodotti forniti da Ceramiche Atlas Concorde SpA
esclusivamente nel suo Paese di residenza, astenendosi dal promuovere vendite
attive, anche online, con clienti situati nel territorio di uno Stato diverso dal
proprio. Per le operazioni triangolari il presente obbligo si applica al Paese
di effettiva destinazione finale della merce. L’Acquirente potrà rivendere il
prodotto al di fuori dal proprio territorio nel caso in cui riceva autorizzazione
per iscritto da parte del Venditore, o nel caso in cui la rivendita riguardi Prodotti
non di prima scelta, oppure Prodotti fuori produzione.
1.4. Nei casi di forza maggiore, la Parte che subisce l’evento sarà esonerata
dall’obbligo di adempiere la sua obbligazione contrattuale e non subirà le
conseguenze dell’inadempimento (penali, risarcimento danni). Costituisce forza
maggiore il verificarsi di un evento o circostanza (“Evento di Forza Maggiore”)
che impedisce ad una Parte di eseguire una o più obbligazioni contrattuali, se
e nella misura in cui la Parte che subisce l’impedimento (“la Parte Interessata”)
prova: a) che l’impedimento è fuori dal suo ragionevole controllo; e b) che
esso non avrebbe ragionevolmente potuto essere previsto al momento della
conclusione del contratto; e c) che gli effetti dell’impedimento non avrebbero
potuto essere ragionevolmente evitati o superati dalla Parte Interessata.
La Parte che subisce l’Evento di Forza Maggiore deve darne tempestiva
comunicazione scritta alla controparte.
2. RESA E TERMINI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
2.1. Salvo patto contrario, che dovrà risultare dalla conferma dell’ordine,
la fornitura dei Prodotti deve intendersi Franco Fabbrica del Venditore
(resa “Ex Works”).
2.2. Salvo specifiche richieste da concordare prima della Conferma d’Ordine,
il Venditore non garantisce che l’ordine del singolo articolo venga evaso tutto
con un medesimo lotto di produzione.
2.3. I termini di consegna sono da intendersi indicativi e la proroga di essi
non può far maturare all'Acquirente alcun diritto a richiedere indennizzi, ogni
eccezione rimossa.
2.4. Se, trascorsi 14 (quattordici) giorni dalla data di avviso di merce pronta,
l'Acquirente non ritira il materiale, il Venditore sarà costretto per ragioni di
spazio a riportare il materiale a magazzino sostenendo costi supplementari; il
Venditore si riserva espressamente di addebitare tali costi all’Acquirente.
Limitatamente ai Prodotti “fuori standard”, quindi prodotti su misura, a
marchio “ATLAS CONCORDE HABITAT”, l’Acquirente ha tempo 40 giorni
dall’avviso di merce pronta per provvedere al ritiro del prodotto; trascorsi 40
giorni senza l’avvenuto ritiro da parte dell’Acquirente, il Venditore manterrà
il prodotto ancora a disposizione dell’Acquirente per un ulteriore periodo
di 20 giorni, trascorsi inutilmente i quali il contratto si intenderà risolto, con
diritto del Venditore al risarcimento dei danni quantificati fin da ora, a titolo di
penale, nell’importo del prezzo di vendita del prodotto, con espressa rinuncia
dell’Acquirente a chiederne la riduzione.
2.5. È compito dell’Acquirente incaricare il vettore di controllare i Prodotti
prima del carico ed eventuali osservazioni relative all’integrità degli imballi ed
alla corrispondenza delle quantità caricate a quelle indicate nel documento di
trasporto dovranno essere segnalate all’atto del carico e riportate su tutte le
copie del documento di trasporto; in assenza di tali annotazioni i Prodotti caricati
si intendono integri e completi.
2.6. È altresì responsabilità dell’Acquirente incaricare il vettore di verificare che
il mezzo sia idoneo al carico in relazione alla natura dei Prodotti e di verificare le
modalità e la stabilità del carico affinché durante il trasporto non si verifichino
rotture, ed affinché siano rispettate tutte le disposizioni di sicurezza riguardante
la circolazione stradale dell’automezzo.
3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
3.1. Il Venditore dichiara che i Prodotti sono conformi alle norme italiane e
comunitarie di settore ad essi applicabili.
3.2. Il Venditore garantisce soltanto le caratteristiche tecniche pubblicate sul sito
internet nel documento: Schede Tecniche ( ai link https://www.atlasconcorde.
com/it/download-area e https://www.atlasplan.com/it/download/).
3.3.- L’indicazione d’uso proposta dal Venditore è comunque da ritenersi
indicativa perché è sempre compito dell’acquirente valutare l’idoneità del
prodotto alle condizioni specifiche di utilizzo in funzione delle sollecitazioni e
delle variabili che si possono verificare nell’ambiente di destinazione alterandone
le sue caratteristiche, a titolo d’esempio, all’intensità del traffico, alla qualità del
traffico (calpestio in presenza di sabbia, di detriti...), alle eventuali condizioni
climatiche avverse e a qualsiasi altra situazione concreta a cui può essere
esposto il materiale. Una destinazione d’uso diversa e/o non compatibile con le
indicazioni del Venditore specificate sui suoi cataloghi presenti al seguente link
https://www.atlasconcorde.com/it/download-area, ovvero con le condizioni
specifiche di utilizzo, non potranno in alcun modo integrare un difetto di qualità
e/o di conformità del prodotto, con conseguente esclusione di qualsiasi garanzia
convenzionale e/o legale.
3.4. Le rappresentazioni e/o immagini riguardanti i Prodotti riportate in siti
internet, brochure, cataloghi, listini prezzi o documenti similari del Venditore
hanno valore indicativo ed illustrativo. Allo stesso modo i campioni e modelli
rappresentano solo indicativamente le caratteristiche dei Prodotti e non
hanno valore impegnativo per il Venditore se non nella misura in cui siano
espressamente menzionati nella conferma d’ordine come caratteristiche e/o
qualità essenziali del prodotto. La vendita si intende quindi effettuata “su Tipo di
Campione”, e non “su Campione”.
4. RECLAMI E GARANZIA PER VIZI
4.1. Al ricevimento dei Prodotti, l’Acquirente dovrà sottoporli ad accurato
controllo, ivi compreso l’imballo, attraverso un esame visivo effettuato
conformemente alle indicazioni riportate al punto 9 delle norme UNI EN ISO
10545-2. Il collaudo della superficie piastrellata prima della posa consiste in
un esame visivo (ad occhio nudo o con occhiali se normalmente indossati)
della superficie da una distanza di 1,0 metri in posizione verticale, ovvero in un
esame tattile, ove necessario.
4.2. Fatti salvi i limiti di accettabilità previsti dalla norma internazionale EN
14411 (ISO 13006), le Parti riconoscono come Vizi Palesi i difetti dei Prodotti
riscontrabili già al momento del loro ricevimento tali da rendere il materiale
inidoneo all’uso o da diminuirne in modo apprezzabile il valore, a titolo
esemplificativo e non esaustivo:
difetti superficiali;
difetti di decorazione (gocce, macchie, toni mescolati, fuori tono...etc.);
difetti dimensionali (calibro, planarità, spessore, ortogonalità-rettilineità
degli spigoli);
difetti strutturali (crepe, sbeccature...etc.).
Vengono invece identificati quali Vizi Occulti, a titolo esemplificativo
e non esaustivo:
crepe ortogonali ai bordi o crepe superficiali dopo l’installazione
(“esfoliazione”), non attribuibili ad una scorretta attività di taglio e posa
successive alla vendita;
macchiabilità, ossia Prodotti che trattengono in modo anomalo lo sporco
e risultano essere di difficile pulibilità, non attribuibile ad una scorretta
installazione e/o manutenzione;
differenze di brillantezza, ossia Prodotti che in condizione di luce radente
riflettono la luce in modo differente rispetto a quelli adiacenti, il cui effetto
non era voluto e non era riscontrabile all’esame visivo e/o tattile.
4.3. La garanzia del Venditore viene prestata solo nel caso in cui i vizi e difetti
siano imputabili al processo di fabbricazione del prodotto ma è da ritenersi del
tutto esclusa se derivante dalla lavorazione del prodotto stesso intendendosi
per tale, a titolo non esaustivo, qualsiasi attività di sagomatura, foratura
e taglio delle piastrelle o delle lastre e/o qualsiasi attività necessaria alla
loro utilizzazione, salvo che tanto la posa quanto la lavorazione avvengano
attenendosi scrupolosamente alle raccomandazioni inerenti le attività da
svolgere prima e durante la posa in opera indicate nel documento relativo
ai suggerimenti di Posa, Uso, Pulizia e Manutenzione contenuto nel sito del
Venditore al seguente link (https://www.atlasconcorde.com/it/download-area ,
sezione “Schede Tecniche”) nonché alla regola d’arte e, nonostante ciò,
i vizi si manifestino.
I suggerimenti di Posa, Uso e Manutenzione dei prodotti a marchio “Atlas Plan”
potranno essere richiesti direttamente al Venditore o scaricati attraverso il QR
code indicato sull’etichetta presente sul Prodotto.
4.4. La garanzia è limitata ai soli Prodotti di prima scelta, e, a pena di decadenza
dalla garanzia, i Vizi Palesi della merce devono essere denunciati entro 8 (otto)
giorni dalla consegna, mentre i Vizi Occulti devono essere denunciati entro
8 (otto) giorni dalla scoperta, e la relativa azione si prescrive in un anno
dalla consegna.
4.5. Nel caso l’Acquirente rilevi Vizi Palesi dovrà tenere a disposizione del
Venditore l’intera partita di materiale.
4.6. Nel caso risulti accertato che il Prodotto manifesti Vizi Palesi, come definiti
al punto 4.2., il Venditore provvederà alla sostituzione del Prodotto difettoso con
altro avente caratteristiche pari o superiori, o nel caso ciò non sia possibile ad
una congrua riduzione del prezzo. In alternativa l’Acquirente avrà diritto, previa
restituzione dei Prodotti viziati, al rimborso del prezzo pagato, maggiorato del
costo del trasporto, con esclusione del risarcimento di ogni altro danno diretto
e/o indiretto.
4.7. La garanzia del Venditore deve ritenersi esclusa nel caso in cui il Prodotto
affetto da Vizi Palesi (in tutto o in parte) sia stato posato e/o utilizzato e/o
comunque trasformato. In tal caso il comportamento dell’Acquirente (ossia la
posa e/o l’utilizzo e/o la trasformazione) costituisce accettazione del Prodotto
nello stato in cui si trova; il Venditore pertanto non accetta reclami per
Prodotti già installati e/o trasformati e/o utilizzati, costituendo questo implicita
accettazione del Prodotto.
4.8. Nel caso risulti accertato che il Prodotto manifesti Vizi Occulti, come
definiti al punto 4.2., la garanzia del Venditore è limitata alla sostituzione del
materiale con altro avente caratteristiche pari o superiori, e ove ciò non sia
possibile al rimborso del prezzo pagato maggiorato del costo del trasporto.
In ogni caso la garanzia del Venditore per ogni danno diretto e/o indiretto
comunque originato dal prodotto difettoso, deve intendersi limitata ad una
somma che non potrà superare il doppio del prezzo di vendita applicato dal
Venditore in relazione alla sola parte della fornitura difettosa.
4.9. Nel caso l’Acquirente rivenda il Prodotto a soggetti tutelati dal codice
del consumo (d.l. n.206/2005) sarà responsabile delle condizioni praticate se
difformi da quelle qui riportate e dovrà accertarsi che i diritti del consumatore
siano esercitati nel rispetto dei rimedi e dei termini fissati da tale codice. Nel
caso sussistano i presupposti, il diritto di regresso e/o comunque di rivalsa
spettanti all’Acquirente verso il Venditore/produttore non potrà eccedere le
esenzioni ed i limiti come fissati dal p.to 4.1. e dal p.to 4.8. .
4.10 Prima di movimentare i Prodotti l’Acquirente dovrà verificare l’integrità
dell’imballaggio e la sua tenuta. Per particolari tipologie di imballo (ad esempio
gli “Elementi per l'imballaggio di almeno una lastra”, quali l’imballaggio
“AC Pack”, oppure l’imballaggio “EasyPack”) l’Acquirente dovrà attenersi
scrupolosamente alle istruzioni ed avvertenze per la movimentazione e l’utilizzo
Technical Specifications
REV. 4 DEL 02 GENNAIO 2025
riportate sullo stesso e sul sito internet al link https://lc.cx/dzweIC. Il venditore
non risponde di eventuali danni dovuti al mancato rispetto delle istruzioni, e/o
avvertenze, ovvero da un utilizzo non conforme.
4.11. L’utilizzo degli imballi “Elementi per l'imballaggio di almeno una lastra”,
quali l’imballaggio “AC Pack”, oppure l’imballaggio “EasyPack”, è riservato
esclusivamente ai Prodotti del Venditore.
4.12 L’utilizzo e la movimentazione dei Prodotti deve avvenire nel rispetto delle
istruzioni del Venditore e di tutte le normative applicabili, con particolare riguardo
a quella sulla sicurezza. L’utilizzo e/o la lavorazione e/o la movimentazione
incauti e/o scorretti e/o senza adottare le necessarie precauzioni e/o misure di
sicurezza può causare gravi danni a persone e\o cose.
5. PAGAMENTI
5.1. Per nessun motivo, ivi compresi pretesi vizi o difetti del materiale,
l’Acquirente potrà sospendere o ritardare il pagamento del materiale ritirato,
salva naturalmente la facoltà di richiedere quanto possa dimostrare di avere
indebitamente pagato.
5.2 Ad ogni effetto di legge il pagamento deve avvenire solo ed esclusivamente
presso la sede del Venditore, salvo espressa deroga scritta.
5.3 È esclusa la compensazione di quanto dovuto al Venditore con asseriti
crediti contestati e/o non espressamente riconosciuti per iscritto.
causa senza che l'Acquirente possa vantare il diritto di ottenere alcun
risarcimento per l’eventuale danno subito.
6. LINGUA DEL CONTRATTO, LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE
E COMPETENZA
6.1. Il Contratto e le presenti Condizioni sono redatti in lingua Italiana, la quale
prevarrà nel caso di divergenza con la traduzione in altre lingue.
6.2. La definizione di qualsiasi controversia comunque relativa alle forniture è
soggetta alla legge e alla giurisdizione dello Stato Italiano.
6.3. La competenza territoriale per la definizione di qualsiasi controversia
comunque relativa alle forniture viene devoluta in via esclusiva al Tribunale di
Modena, con esclusione di ogni altro.
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INDEX
PRODUCT
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SURFACE
RANGE
COMPANY
COLLECTIONS
LARGE SIZES
SLABS FOR
COUNTERTOPS
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BATHROOM
FURNITURE
& TABLES
FACADES
TECHNICAL
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