Note
Condizioni generali di vendita
Art. 1 - GENERALI
Queste condizioni generali di vendita, salvo eventuali deroghe
specificamente concordate per iscritto, disciplinano tutti gli attuali e
futuri contratti (ordini) di vendita fra le parti.
La Roccheggiani S.p.A. accetta ordini solo in forma scritta. Tale
documento potrà essere rappresentato dall’ordine del cliente o, in sua
mancanza, da una conferma d’ordine controfirmata per accettazione.
L’accettazione dell’ordine da parte del cliente, comunque effettuata,
comporta la sua adesione alle presenti condizioni generali.
Gli ordini non possono essere annullati o modificati senza che questo
sia concordato con la Roccheggiani S.p.A.: in ogni caso l’annullamento
comporterà l’addebito di tutti i costi, sostenuti e ancora da sostenere,
relativi all’ordinato nonché del mancato guadagno.
Fatto salvo che la Roccheggiani S.p.A. si riserva il diritto di rifiutare
un ordine, le condizioni esposte in esso sono comunque prioritarie
in caso di dispute o divergenze. I dati tecnici e le quote dimensionali
riportate nel catalogo in corso di validità sono puramente indicativi.
La Roccheggiani si riserva la facoltà di apportare modifiche ai propri
prodotti in qualsiasi momento e senza alcun obbligo di preavviso;
pertanto le informazioni contenute in tale catalogo potrebbero risultare
inesatte qualora venissero compiute opportune modifiche ai prodotti
stessi.
Art. 2 - PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO
I nostri prezzi sono espressi in Euro, I.V.A. esclusa, e possono subire
variazioni senza preavviso.
Le condizioni di pagamento (tempi e modalità) devono essere
chiaramente specificate nell’ordine. Il pagamento delle fatture deve
avvenire presso la sede legale della Roccheggiani S.p.A. (salvo diversi
accordi) ed alla scadenza indicata nell’ordine. Nel caso di pagamento
tardivo rispetto agli accordi, sull’importo indicato in fattura verranno
applicati interessi di mora ai sensi dell’art.2 D.lg. 9/11/2002 n°231 e
verrà addebitato un importo forfettario pari a € 40 a titolo di risarcimento
del danno (fatta salva la prova di un danno maggiore) nonché i
costi sostenuti per il recupero delle somme non tempestivamente
corrisposte; inoltre ogni ritardo o irregolarità di pagamento, anche
per cause indipendenti dalla volontà del cliente, dà alla Roccheggiani
S.p.A. il diritto di sospendere le forniture e di risolvere i contratti in
corso, anche se non relativi ai pagamenti in questione nonché il diritto
al risarcimento degli eventuali danni. I prodotti consegnati restano
di proprietà della Roccheggiani S.p.A. sino al momento del completo
pagamento dell’importo fatturato.
Art. 3 - TERMINI DI CONSEGNA
I termini di consegna per gli ordini standard (elementi a catalogo e/o
disponibili a magazzino) prevedono l’evasione entro 15 gg. dalla data di
ricezione; per gli ordini che includono elementi fuori catalogo, i termini
per l’evasione completa della fornitura sono di 20 gg. dalla data di
ricezione dell’ordine stesso.
Tali termini di consegna sono comunque indicativi e non vincolanti e, in
ogni caso non possono mai essere considerati essenziali ex art. 1457
c.c.; la Roccheggiani S.p.A. porrà comunque in essere tutti gli sforzi al
fine di osservare le date di consegna o i periodi specificati nel contratto.
Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno prese in considerazione
tre settimane di chiusura per le ferie estive ad agosto e due settimane
per le festività natalizie. Nel caso di ritardata consegna dovuta a
circostanze che vanno oltre il ragionevole controllo della Roccheggiani
S.p.A., come (ma non limitatamente a) caso fortuito, forza maggiore,
scioperi, sommosse, incidenti, conflitti, incluso qualsiasi ritardo da
parte dei propri fornitori o altro, la Roccheggiani S.p.A. avrà il diritto,
a sua scelta, di prolungare il termine di consegna per un periodo
equivalente alla durata della suddetta causa di ritardo, o di cancellare
la vendita e, in entrambi i casi, la Roccheggiani S.p.A. non sarà ritenuta
responsabile del ritardo o della mancata consegna.
Il ritardo di consegna, indipendentemente dalla sua motivazione, non
autorizza il cliente all’annullamento dell’ordine, né a penalità di mora o
qualsiasi altra richiesta di risarcimento.
Art. 4 - CONSEGNA DEI PRODOTTI - IMBALLAGGI
Salvo diversi e specifici accordi, tutte le spese di trasporto,
movimentazione e scarico della merce saranno a carico del cliente.
La Roccheggiani S.p.A. provvederà a sua discrezione ad imballare
i prodotti per la loro protezione durante i normali trasporti e
movimentazioni che dovranno, comunque, essere effettuati con la
massima cura e secondo le istruzioni della Roccheggiani S.p.A.
Eventuali imballaggi particolari che si rendessero necessari verranno
fatturati al costo secondo gli accordi intervenuti di volta in volta con il
cliente.
I prodotti viaggiano sempre a rischio del cliente ed eventuali
danneggiamenti causati dal trasporto dovranno essere contestati allo
spedizioniere.
In mancanza di specifici accordi i prodotti viaggiano non coperti da
assicurazione e con il mezzo da noi ritenuto più idoneo e conveniente.
Art. 5 - RECLAMI
Il cliente esaminerà, immediatamente, i prodotti con la dovuta diligenza
e attenzione quando essi arriveranno nei propri magazzini ed informerà,
senza ritardo, di ogni omissione, difetto o non conformità dei prodotti.
Eventuali reclami dovranno essere comunicati per iscritto all’ufficio
commerciale della Roccheggiani S.p.A. e dovranno essere forniti tutti i
riferimenti che consentiranno di individuare la fornitura e di recuperare
i relativi documenti; il reclamo dovrà inoltre contenere una completa
descrizione dei difetti o delle omissioni riscontrate.
Trascorsi 8 giorni dal momento della consegna della merce non saranno
più accettati reclami.
A seguito del reclamo, la Roccheggiani S.p.A. o provvederà alla
sostituzione dei prodotti difettosi o valuterà eventuali altre soluzioni del
problema.
La Roccheggiani S.p.A. si riserva il diritto di testare i prodotti resi dal
cliente e di addebitare allo stesso tutti i costi sostenuti nel caso in cui,
a seguito di tali test, risulti che i prodotti non presentano alcun difetto.
Art. 6 - GARANZIA
La Roccheggiani S.p.A. garantisce i suoi prodotti per un periodo di 12
mesi dal momento della consegna, salvo diverso accordo o precisazione.
Sono esclusi da tale garanzia i materiali soggetti a normale usura.
Questa responsabilità per garanzia comporta da parte della
Roccheggiani S.p.A. la sostituzione dei prodotti difettosi, o eventuali
altre soluzioni decise dalla Roccheggiani S.p.A. stessa, senza nessuna
altra obbligazione aggiuntiva.
La garanzia non opera nei seguenti casi:
• nel caso non fossero state seguite attentamente le istruzioni per
l’installazione, funzionamento e manutenzione dei prodotti così come
indicate negli appositi manuali forniti dalla Roccheggiani S.p.A.;
• nel caso non venga immediatamente sospeso l’uso del prodotto non
appena fosse accertato un vizio o un difetto;
• nel caso di morosità nei pagamenti dei prodotti.
La manodopera relativa alle operazioni eseguite in garanzia resta a
carico del cliente, così come i trasporti che hanno luogo a sue spese,
rischio e pericolo. Il materiale da sostituire in garanzia si intende reso
franco nostro magazzino; i trasporti relativi hanno luogo a spese,
rischio e pericolo del cliente. La Roccheggiani S.p.A. non si farà carico
di nessun risarcimento dovuto a danni diretti o indiretti.
Art. 7 - RESI
Eventuali resi devono essere preventivamente autorizzati dalla
Roccheggiani S.p.A. e sono accettati solo per vendite non anteriori ai
12 mesi e per cause imputabili alla Roccheggiani S.p.A. stessa.
In tal caso nel documento di accompagnamento del reso dovranno
essere citati gli estremi della fattura di vendita.
Nei casi di resi autorizzati anche per cause non imputabili a errori della
Roccheggiani S.p.A., il valore della merce resa subirà una svalutazione
del 20% riferita al prezzo di acquisto, per oneri amministrativi, di
movimentazione e di controllo. I prodotti resi saranno accettati
solamente con trasporto a carico del mittente.
Si intende, comunque, che i prodotti resi non dovranno presentare segni
di manomissione alcuna e dovranno avere il proprio Imballo originale.
In caso contrario oltre alla svalutazione di cui sopra sarà trattenuto
anche il costo di rimessa a nuovo.
Il non rispetto di quanto indicato comporterà la non accettazione della
merce presso il magazzino della Roccheggiani S.p.A.
Art. 8 - FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
Tutte le controversie contrattuali o extracontrattuali concernenti
l’interpretazione, la validità, l’efficacia, l’esecuzione o la risoluzione
delle presenti condizioni generali di vendita e delle vendite da esse
regolate saranno decise esclusivamente dal Tribunale di Ancona.
332
333
