Informatizzazione, nuovi prodotti e nuovi mercati sono i titoli delle sfide che ci accingiamo a sostenere nei prossimi
anni. Così come l’asticella si alza sempre un poco, anche Maxima richiede ai propri collaboratori sempre quel
qualcosa in più.
L’importante inserimento di profili sempre più professionali e specializzati, ci ha aiutato a cogliere le opportunità che il
mercato ci ha offerto. Il percorso di miglioramento continuo a 360 gradi intrapreso negli ultimi anni è infatti il frutto di
precise scelte imprenditoriali che hanno lo scopo di creare una struttura al passo coi tempi e plasmare le condizioni
ideali per permettere anche ai nostri clienti di cogliere le opportunità oggi più difficili da individuare, ma che sono
numerose e consistenti per chi come noi si sta attrezzando in modo convinto per gestire i mercati esteri.
Nicola Fabbi
Vice Presidente, Maxima S.p.A.
Nel mercato contemporaneo, conoscenza
e saper fare sono aspetti imprescindibili di una buona
relazione commerciale. Per Maxima, questi sono
i pilastri di una strategia fortemente orientata alla
formazione, che si rivolge a una platea trasversale di
interlocutori.
Percorsi formativi specifici sono previsti
per il personale interno, affinché possa rispondere
prontamente alle esigenze dei clienti nel pre e nel post
vendita, e li supporti nell’esecuzione di procedure e
processi.
La forza vendita, composta da personale
alle dirette dipendenze di Maxima, partecipa
regolarmente a riunioni e focus di approfondimento
sulle caratteristiche dei prodotti e sui servizi messi a
disposizione dei rivenditori partner.
A beneficio di questi ultimi e degli utilizzatori
professionali, vengono inoltre organizzate visite in
azienda e open house nel punto vendita, sempre
abbinati a sessioni formative pratiche in cui apprendere
il corretto utilizzo dei sistemi per il taglio e il carotaggio.
Completano il quadro dell’offerta formativa
i seminari attinenti alla gestione d’impresa: tecniche di
vendita, utilizzo dei sistemi informativi, fidelizzazione
del cliente e altro ancora.