Sia che si tratti di un piccolo hotel alla
moda in un’area sperduta o una desti-
nazione di primo piano, ogni albergo ha
una sua personalità. Le migliori destina-
zioni – come le migliori persone – sono
quelle che ci fanno sentire benaccetti,
importanti e coccolati. Sono quelle che
ci offrono un’esperienza unica in ogni
angolo e in ogni spazio, dalla hall alla
camera da letto. Si connettono con
noi senza essere invadenti, anticipano
i nostri desideri (a volte meglio di noi
stessi) e capiscono quando abbiamo
bisogno di essere guidati e quando
invece preferiamo essere lasciati soli, a
ricaricarci. Un hotel – un microcosmo
progettato per soddisfare praticamente
ogni nostra esigenza quotidiana in un
unico spazio – deve trasformare decine
di visite in un’unica esperienza completa.
Non è facile. Da un lato, ogni spazio ha
esigenze diverse. La hall deve avere aree
distinte per accogliere gli ospiti, zone per
rilassarsi e aree adibite a riunioni infor-
mali o di gruppo. Le camere degli ospiti
devono avere un’area di lavoro separata,
un’area relax, servizi igienici e un’area
spogliatoio. In termini di servizi, palestre,
piscine, sauna, bar e ristoranti devono
ringiovanire e rinvigorire, soddisfando le
aspettative di ospiti provenienti da tutto
il mondo. Gli spazi di transizione, come
gli ascensori e i corridoi – spesso consi-
derati un elemento secondario – sono in
effetti collegamenti essenziali che con-
nettono le diverse esperienze e offrono
un senso di presenza, non di semplice
passaggio. Vogliamo sentirci a casa ma
vivendo un’esperienza che valga la pena
di ricordare. E il potere dell’illuminazione
che, attraverso tutti questi spazi distinti
con scopi diversi, rende tale contrasto
possibile. Lampade a sospensione e
da terra, delicatamente illuminate nella
hall separano un’area dall’altra e segna-
lano ciò che ci si aspetta da noi in ogni
spazio. Spazi di circolazione e aree per
le conferenze ben illuminati e invitanti ci
consentono di orientarci facilmente e di
connetterci con gli altri. Nei ristoranti,
l’illuminazione diretta sopra i tavoli
mette in luce i nostri lineamenti migliori
e ci consente di leggere con attenzione
il menu. E nelle camere da letto, rilas-
santi lampade da parete, da terra e da
tavolo ci permettono di goderci la nostra
perfetta casa lontano da casa. Quando il
design di un hotel è in grado di creare
la giusta atmosfera in tutti questi scenari,
assicurando nel contempo un flusso
continuo da uno spazio all’altro – e
quando ogni punto di incontro si allinea
con ciò che ci aspettiamo dalla perso-
nalità dell’hotel – sappiamo di aver fatto
parte di qualcosa di speciale. L’illumi-
nazione è essenziale per completare
questo viaggio.