FAQ | DOMANDE FREQUENTI
Come installare il sedile?
È semplice. Tutti i sedili copriwater Bemis sono foniti
con le istruzioni di montaggio che mostrano come
installare il sedile.
Il sedile copriwater si è allentato o scivola sulla
ceramica. I sedili copriwater subiscono molto
spesso un carico da un lato o da entrambi. Le
cerniere, sulla superficie in parte irregolare della
ceramica, sono estremamente esposte a causa del
constante movimento e della pressione. In tal modo
le viti/i bulloni possono allentarsi a seconda dell’uso.
Raccomandiamo quindi di controllare regolarmente i
fissaggi e di stringerli nuovamente se necessario.
Inoltre per eliminare completamente il problema
Bemis ha progettato e brevettato l’innovativo
sistema di fissaggio Sta-tite disponibile su una vasta
gamma di nostri sedili.
Per maggiori informazioni visita www.bemisemea.
com o chiedi per più dettagli al nostro Servizio Clienti
o al tuo Agente di zona
Come pulire il mio sedile Bemis?
Il mio sedile copriwater Bemis mostra scolorimento.
Per una pulizia facile ed efficiente, si consiglia di
pulire il sedile con acqua tiepida e sapone.
Rimuovere completamente ogni residuo di prodotti di
pulizia. Lasciare il coperchio e il sedile sollevati
mentre si utilizzano prodotti di pulizia aggressivi
all’interno del vaso. Se queste istruzioni non
vengono seguite e si utilizzano prodotti di pulizia
abrasivi, a base di cloro o acidi, la superficie del
sedile può subire alterazioni del colore, che quindi
non sono considerate come difetti di produzione:
i sedili non possono essere sostituiti e non sono
causa di lamentele.
Le cerniere sono danneggiate. L’urina, o l’uso di
prodotti di pulizia abrasivi, a base di cloro e acidi,
attaccano la superficie del materiale facendo sÌ
che le cerniere possano ossidarsi. Gocce di urina o
prodotti di pulizia aggressivi devono subito essere
rimossi con un panno umido.
Il sedile e/o il coperchio si sono rotti. I sedili
copriwater Bemis sono progettati per sopportare
carichi pesanti.
Rotture dopo l’installazione sono normalmente il
risultato di:
- uso improprio del sedile copriwater
- installazione non corretta
- il sedile non si adatta alla ceramica
Il coperchio e/o l’anello del mio sedile a chiusura
rallentata si chiude a velocità normale o si chiude
parzialmente o si blocca in posizione aperta. Vuol
dire che o il sedile è stato aperto più di 120 o la
chiusura è stata forzata, danneggiando così il
meccanismo, non avendo seguito le informazioni
scritte sulle istruzioni di montaggio.
Sono disponibili parti di ricambio?
Sono disponibili ricambi per cerniere e paracolpi per
alcuni modelli. Contattare il Servizio Clienti per
richieste specifiche.
Qual è il periodo di granzia e cosa copre?
Tutti i prodotti hanno una garanzia di 2 anni. La
garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione
dalla data di acquisto. Se questo prodotto dovesse
essere difettoso provvederemo esclusivamente alla
sostituzione con un prodotto dello stesso valore.
Nessun rimborso sarà dovuto per le spese di
smontaggio e installazione. Per favore conservare lo
scontrino come prova garanzia più lungo, in tal caso
il periodo è chiaramente indicato sulla confezione.
Per ulteriori domande? Contattare il nostro Servizio
Clienti:
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