Post-vendita
Il supporto post-vendita è molto importante in quanto
offre un’assistenza rapida in caso di necessità, per rispondere a
qualunque esigenza.
Ciò è possibile avvalendoci di una rete di Centri di
Assistenza Tecnica (abilitati D.M. 37/08 lettera C),
professionisti preparati e sempre aggiornati che
rappresentano il valore aggiunto di ogni prodotto.
Su www.italianacamini.it è possibile individuare il CAT più
vicino.
Formazione
Italiana Camini
è impegnata a offrire un’ampia e continua
formazione ai Centri di Assistenza Tecnica, tramite corsi
diversificati per argomenti, tipologia e nuove tecnologie.
Sicurezza, qualità
e certificazioni
Ciò che fa grande ogni focolare, ogni stufa, inserto o
caldaia non sono solo i materiali, la tecnologia o il design.
Soprattutto è il valore umano che c’è in ogni prodotto:
persone che quotidianamente lavorano con impegno per
garantire la più alta qualità in ogni dettaglio, dalla proget-
tazione alla realizzazione, e offrire alla clientela la massima
sicurezza.
Prima di uscire dalla catena produttiva ogni prodotto viene
controllato e testato per garantire la massima efficienza e
affidabilità.
I prodotti Italiana Camini dispongono della etichettatura
energetica secondo i regolamenti UE 2015-1186/1187.
I prodotti, oltre alla marcatura CE, in base alle norme:
EN 13229 Focolari chiusi
EN 13240 Stufe a legna
EN 14785 Stufe a pellet
EN 303-5 Caldaie a legna e a pellet
secondo le necessità, rispettano i criteri di:
15 a B-VG Requisiti di emissione per il mercato austriaco
BlmSchV Requisiti di emissione per il mercato tedesco
EKO SKLAD Ministero energia sloveno
BAFA Ministero dell’energia tedesco
FLAMME VERTE Certificazione di qualità francese
EAC Certificazione russa
4
Il D.M. 186 del Novembre 2017 ha introdotto una
classificazione che assegna n.5 diverse classi
ambientali (denominate “STELLE”) ai generatori di
calore.
Maggiore è il numero delle stelle,
maggiore è l’efficienza:
1 Stella rappresenta la classe meno
efficiente, sebbene rispetti i requisiti
per l’immissione sul mercato.
Su italianacamini.it
troverai tutte le informazioni.
Classe
ambientale
DM 186
